#158 – Amazon Para Crecer Mi Marca

Desde los vibrantes paisajes de Colombia hasta las bulliciosas calles de Los Ángeles, Pao ha tejido una historia llena de aventuras y aprendizajes. Su travesía personal, que la llevó a través de Francia y Londres, le permitió identificar una oportunidad única en el mercado de pilates que la inspiró a crear Tuckets, unas innovadoras medias antideslizantes con dedos descubiertos. En este episodio, Pao nos abre las puertas a su mundo de emprendimiento, compartiendo cómo su experiencia y las oportunidades inesperadas dieron vida a su idea revolucionaria.

A través de su relato, Pao nos habla de la importancia de lanzarse al mercado sin esperar a que todo sea perfecto. Nos cuenta cómo un evento en un estudio de yoga le brindó la oportunidad de atraer a sus primeros clientes y cómo adaptó su producto para satisfacer las necesidades de diversos nichos de mercado, como personas mayores y embarazadas. Es un recordatorio poderoso de que la flexibilidad y la acción audaz son esenciales para cualquier emprendedor que busca triunfar.

Además, Pao narra el emocionante reto de encontrar la fábrica ideal para sus productos en Colombia, superando obstáculos iniciales con intermediarios y comunicación. Nos muestra cómo, al elegir producir en su país natal, no solo garantizó la calidad de sus medias, sino que también contribuyó al bienestar de comunidades locales. La meditación y el mantener una mente de principiante han sido sus aliadas en este camino, permitiéndole aprender y crecer constantemente. Acompáñanos en este viaje inspirador lleno de lecciones sobre innovación, crecimiento personal y compromiso comunitario.

En el episodio #158 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

• 00:00 – Ventas en Amazon Y Walmart
• 15:24 – Estrategias De Emprendimiento Y Lanzamiento
• 33:59 – Descubriendo Fábricas De Medias
• 44:48 – Mente De Principiante Para Emprendedores

Transcripción

Adriana Rangel:

Bienvenidos a todos a este episodio de Serious Sellers Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Rangel, Yo conduzco el canal de YouTube Adriana Rangel Vende y hoy estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias para vender en Amazon y Walmart. Comenzamos. Bienvenidos a todos a este episodio de Serious Sellers Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Arangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crecer tu negocio en Amazon y Walmart. Comenzamos. Hola Pao, ¿cómo estás?

Paola:

Hola Adri, ¿cómo estás? Gracias por la invitación.

Adriana Rangel:

No, no a ti, pau, por hacerme espacio en tu calendario. Yo sé que eres una mujer muy ocupada. Obviamente estás operando y creciendo y escalando todo, una empresa que ya ahorita. Tú nos vas a contar un poquito más, nos vas a compartir los detalles de cómo, precisamente, cómo lo hiciste, cómo la empezaste desde cero. Por ahí he escuchado, he visto notas de tu empresa en publicaciones como muy renombradas. Entonces, pero bueno, vamos a empezar por lo primero, ¿verdad? Si nos quieres contar un poquito, pau, desde donde nos acompañas, obviamente, pero también de dónde eres, un poquito sobre tu historia, sobre cómo fuiste a dar a este mundo y a realmente empezar una empresa como la que tienes ahorita yo soy de colombia.

Paola:

Vivo actualmente en eeuu y para comenzar, toques realmente de casi que una una gran vuelta al mundo porque, colombiano salí hacia francia a estudiar y donde trabaje también. Después pase a londres, allí es, allí trabajé especialmente y de allí conocí a mi esposo y él es de eeuu. Entonces quería mudarse a Estados Unidos y nos mudamos a Los Ángeles Y cuando nosotros nos mudamos a Los Ángeles, pasar de Londres de una vida muy, muy ocupada yo trabajaba sobre todo en relaciones internacionales y llegar a Los Ángeles sin conocer ni a una persona esposo trabajaba en este año trabajo o viajó 268 días del año de 365, entonces yo pasaba mucho tiempo como sola y los ángeles pues es muy extendido comparado a ciudades como lond o París o aún Bogotá. Entonces una esposa, una amiga de mi esposo, me dijo mientras que encuentras trabajo, pues ayúdame a hacer un estudio de mercado, porque quiero abrir un estudio de pilates y no tengo el tiempo de hacer el estudio de mercado y yo no sabía que era pilates.

Paola:

Entonces empecé a investigar y resulta que para tomar clases de pilates era obligatorio ponerse medias y entre las cosas, para investigar también eran medias, y a mí siempre me han gustado las medias, especialmente medias de colores. Para mí las medias es, ¿cómo se dice en inglés Como un fashion statement, es un gran accesorio que dice mucho de ti para mí. Entonces a mí siempre me han gustado las medias y lo que tenían. Tenían dos cosas que no me gustaba. Una era que cuando te ponías un par de medias que ocurrían completamente tu pie o que tenían divisiones entre los dedos, como un guante donde pones como cada dentro de un tubo, era un muy incómodo y tomaba mucho tiempo. Y también las medias normales, tradicionales, cerradas, como, que me quitaban la sensación de estar descalza.

Paola:

Entonces, en ejercicios como pilates, barre, yoga, ejercicios que se supone que se deben hacer descalzos, si te pones medias, pues hay como que creas una barrera antideslizante. El antideslizante era importante para que te dé agarre y para que te dé confianza si tus pies sudan, etc. Y por otro lado, no tener los dedos y ya te muestro exactamente qué es Tuckets era la opción de tener la sensación de estar descalzo, tener los dedos libres. Entonces, cuando tú es un par de medias de Tuckets y este es patentado pues fue un invento. Entonces tenemos una patente y es básicamente Tuckets.

Paola:

Sostiene el dedo gordo como si tuvieras un flip flop y los otros dedos están libres y obviamente tiene esta abertura para darte más la sensación de estar libre. Y nosotros pues, como ves atrás, tenemos muchos colores, diseños, etcétera. Allí comenzó la idea de Dockettes y inicialmente no eran medias o sea no era media tal cual como la ves. Fue toda una evolución, porque inicialmente no eran medias o sea no era media tal cual como la ves. Fue toda una evolución porque inicialmente yo pensé algo así como unas zapatillas de ballet sin dedos.

Adriana Rangel:

Pero el desarrollo era más complicado.

Paola:

El producto iba a ser más costoso, menos accesible a más personas. Al mismo tiempo que yo en Los Ángeles, al estar sola, lo que hice fue estudiar. Entonces hice un diplomado en UCLA sobre sostenibilidad y con un énfasis en negocios. Entonces yo empecé a desarrollar todas estas ideas y también me di cuenta que un producto como las zapatillas que quería realmente no eran amigables con el medio ambiente.

Paola:

Y iban a incrementar el impacto o la huella ambiental de lo que yo quería crear. Entonces de allí jugaron como muchas cosas y eventualmente se convirtieron en, pues, en medias, como las ves hoy.

Adriana Rangel:

Claro y bueno para la gente que nada más, que nos está escuchando únicamente por Spotify, waple, podcast o algo así, que no, que no está viendo, que no nos está viendo en YouTube. Básicamente, lo que nos mostró Paola, que bueno ahorita le compartimos cuál es tu página web para que así la gente pueda ver exactamente el producto y obviamente las variaciones en colores y las variaciones en diseños, etcétera, es básicamente, en México le decimos más como un calcetín, pero yo entiendo que en Sí, calcetines o calceta.

Adriana Rangel:

Sí, pero en Colombia es más Y básicamente un calcetín con antideslizante o un calcetín de agarre sin dedos y que sostiene el dedo, gordo tipo de producto, pues obviamente conlleva más gasto de muchas maneras, también al medio ambiente, etcétera. Y que dijiste bueno, no sabes que todo apuntaba a que este mejor debía ser un calcetín o una media. A mí, como que de inmediato, donde se fue mi mente, dije y aparte, las medias se pueden, o los calcetines se pueden doblar o se pueden enrollar. Y pues, imagínate ya, pensando en como que la tarifa de FBA también el tamaño y el bueno, no únicamente el tamaño, pero también el peso del producto, pues sí, digo sí, es, me imagino que un porcentaje mucho más ligero el calcetín o la media, ¿verdad Que la zapatilla como tal?

Paola:

Claro. Y la forma, como se empaca? por ejemplo, algo que yo le digo a la fábrica es empaquemos hasta el tope. Ah, sí, claro. Y con varias razones, de hay que poner mucha atención como el producto se empaca dentro de las cajas que van a ser enviadas por correo o por alguna empresa de transporte, porque entre más producto puedas poner en una caja, pues se va a bajar el costo de envío por unidad. ¿no, es cierto? Sí, y lo mismo pasa una vez el producto llega a Estados Unidos. Entonces Amazon puede recibir algo mucho más pequeño, y obviamente todo depende. las políticas de Amazon cambian constantemente, entonces hay que adaptarse. pero en general la regla de oro es tratar de empacar el máximo, especialmente cuando estás haciendo ese gran envío de la fábrica al país de destino.

Adriana Rangel:

Claro, y me imagino que también el tema de las devoluciones, bueno, un sinfín de motivos por los cuales este tipo de producto, las mallas, pudiera ser algo como que más fácil de manejar. Me imagino que también, bueno, generalmente cuando compramos calcetines o así, como que te viene un rango de tallas, ¿verdad? De eso es para gente que calza del 5 al 7 o algo así, o del 7 al 10 o lo que sea, ¿verdad? Entonces? me imagino que cuando es una zapatilla como tal, ahí sí hay más riesgo de que no le quepa bien o que le apriete, o que le quede grande el zapato a la persona. Y pues de regreso, verdad, las evoluciones, cuando se trata de un calcetín, pues es muy poco probable que no sepas calcular muy bien el tipo de calcetín que tú necesitas, verdad? por el rango, este tan amplio de tallas.

Adriana Rangel:

Entonces, metiéndonos más en la parte de cómo creciste la marca, verdad, porque, bueno, increíble que encontraste esa idea de producto, que fue algo que ahora, sí, como que te cayó del cielo, por así decirlo, es decir, no es como que te metiste a ver los diferentes reportes y los analíticos de dónde hay un nicho desatendido tal, tal, tal, sino que dijiste oye, de experiencia propia veo que hay necesidad para un producto, de un producto, de un producto de este tipo, verdad, y hay una audiencia, obviamente, este que ya muy probablemente tiene, este que se puede traducir en una demanda existente, por así decirlo. Entonces no le vas a enseñar a la gente que necesita este tipo de productos, sino, de manera muy fácil, pudiera adoptar y meter este producto en su rutina. Pero cómo? Cómo pasaste de Ok, listo, ya sé que esto es lo que quiero vender en Amazon o en línea en general. ¿cómo empezaste a construir la marca que hoy tienes? Me imagino que, bueno, los primeros pasos, y me encantaría que nos platicaras sobre ¿por qué decidiste llevar la producción de este producto a Colombia, de donde tú eres?

Paola:

Bueno, eso fue una coincidencia, pero ya les cuento esa parte. Pero respecto a cómo pasar de idea en la cabeza a la ejecución y después a lanzar una marca, entonces una vez yo ya definí el producto y pues fueron realmente prácticamente años de desarrollo del producto hasta que llegamos al producto final. Es validar, entonces, porque una cosa es lo que tú te imaginas cuando te estás inventando el producto y otra, muy diferente es cuando tienes muchas personas que y personas que son totalmente diferentes las unas a las otras en profesión, en tipos de cuerpo, en ejercicio que hacen, por ejemplo en nuestro caso. Entonces lo que yo hice fue validarlas. Entonces, la primera fue validarlas con los instructores de Pilates. Y porque lo que se pone un instructor, sus estudiantes lo van a querer, lo van a seguir, van a pensar que o sea, o piensan porque si el instructor lo usa es porque les va a beneficiar a ellos también. Entonces lo primero que hice fue validarlo con mi instructora de Pilates.

Paola:

Yo me mudé de Los Ángeles a Nueva York y pues la idea continuaba y en ese momento también yo estaba embarazada y era invierno, me acuerdo. Entonces yo tomaba clases de yoga y todavía las medias no estaban completamente desarrolladas, pero tuve la experiencia de resbalarme porque estaba haciendo muchísimo frío y uno de mamá primeriza, pues como que quiere estar súper protegido de todo. Entonces yo me puse las medias normales, empecé a hacer yoga y me di cuenta que el pie se me deslizó y, claro, con la barriga fue un susto muy, muy feo. Entonces me di cuenta que a otras mamás les estaba pasando la siguiente clase. Yo me puse mis medias, que estaban apenas en desarrollo, y noté una diferencia inmensa y yo wow, esto me encanta. Y ahí otras mamás empezaron a preguntarme ¿dónde compraste? Me encanta, no sé qué. Entonces empecé a bueno, pruébate, esta a ver qué es lo que piensas. Pero ya, cuando tenía el producto final, entonces ahí sí, lo validé con un instructor de pilates Y a ella le encantó y empezó a utilizar el producto.

Paola:

La gente le empezó a preguntar ¿en dónde compraste? Qué bueno? Y ella me decía wow, son las mejores medias que me he puesto. Me encanta que tenga los dedos libres, tengo más agarre cuando estoy en la máquina de hacer pilates, en el reformer, que puedo agarrar realmente la barra. Y allí empezó. Después contacté a un podólogo, contacté a gente que hace terapia física y también, obviamente, a otras personas que practicaban diferentes tipos de ejercicio donde las medidas se podían utilizar, y el resultado fue muy, muy positivo y una de las siempre cuéntales.

Paola:

Una historia curiosa en esa época en nueva york, pues, había una oficina de como del gobierno de Nueva York para nuevos empresarios, y entonces yo fui allá para decir mire, tengo esta idea como para que me guiaran cómo empezar la compañía, etc. Y yo tenía las muestras y me preguntaron ¿usted tiene un plan de negocios? Y yo no tenía un plan de negocios y yo no tenía un plan de negocios. Entonces, después de la conversación, el mentor me dice yo te voy a decir algo que no te debería decir, pero no esperes a terminar tu plan de trabajo. Lanza ya, estás lista, el producto está listo, has hecho toda la validación.

Paola:

Si tú esperas a tener un plan de trabajo, todo perfecto, nunca vas a lanzar. Este es el momento. Lanza ya, y la próxima semana me avisas qué tipo de empresa quieres abrir. Y yo oh wow, y eso fue lo que hice. Entonces lo que yo hice fue vamos a lanzar y mientras tanto, obviamente hacía todo el papeleo de abrir empresa y trabajar al mismo tiempo con la fábrica. Y pues la empresa se abrió en enero y yo lancé en septiembre. Entonces, de todas maneras, pues, pero si, prácticamente nueve meses de trabajo antes de lanzar y cuando lancé yo todavía no tenía toda la colección. Yo lancé, y siempre el lanzamiento, y lo hice en un estudio de yoga que tenían, como alguna feria, un evento especial, y me dieron una mesa y allí la gente empezó a comprar las medias y las ordenaba simplemente con las fotos que tenía en la página web.

Adriana Rangel:

Y así comenzamos bueno, yo me llevo varias cosas de esta parte de la historia que me cuentas, ahorita, te voy a preguntar un poquito más sobre cómo fuiste escalando, verdad, después del lanzamiento. Pero me encantó, ahorita, que mencionaste, digo obviamente me imagino que la experiencia del susto, verdad, cuando te resbalaste, y todo eso no fue, no fue lo óptimo, o sea, vaya, te hubiera encantado enterarte de esa información de otra manera, pero fíjate cómo empezaste a descubrir que tú que podías posicionar tu producto en diferentes tipos de nichos, igual, y por ahí hacer ciertas variaciones, como para atender diferentes tipos de audiencias, verdad, yo, por ejemplo, ahorita, que me dijiste eso, lo de este, lo que mencionaste, de que te resbalaste, y todo esto, yo pensé oye, también Muy probablemente les puede servir este tipo de producto para a las señoras de una edad un poquito más avanzadas que igual, y quieren andar como que descalzas en la casa antes de salir, o lo que sea. Pero oye, no puede ni de broma resbalarse. Ya ves que el tema de la osteoporosis y ya lo hemos platicado en este podcast anteriormente con otra persona que vende suplementos es hoy y cada vez más más mujeres, y me imagino que hombres también, pero según yo es más se da más en las mujeres, más mujeres tienen algún grado de osteoporosis, ya sea que estupene, etcétera. También mamás embarazadas que quieren tener algo de movilidad, especialmente conforme van avanzando en su embarazo, pues cada vez me imagino que es más complicado moverse y se limitan más, como que los tipos de ejercicios que puedes hacer. Y mujeres, vamos a decir mayores a los 60 años o algo así, ¿verdad Que muchas veces los que terminamos pensando en ese tipo de productos somos como que los hijos, que queremos que la mamá esté bien, ¿verdad?

Adriana Rangel:

O sea como que bien protegida y resguardada de cualquier tipo de situación de ese tipo? Entonces, bien interesante, porque dices oye, bueno, puedo crear diferentes, entre comillas, que realmente son como variaciones de productos para estas diferentes audiencias y básicamente como la parte del mensaje meramente enfocarlo a esa audiencia, verdad, a las experiencias de esa audiencia, a ese demográfico en específico. Entonces, qué interesante. No sé si lo has estado como que desarrollando, pero pudiera ser verdad una buena manera de como que expandir la línea de productos. Y aparte de eso, me encantó esto que compartiste, lo de la persona en Nueva York que te dijo sabes que Paula, lanza y conforme se vayan dando las cosas.

Adriana Rangel:

Vamos como que reaccionando, obviamente tomando las acciones necesarias para no cometer ningún error y obviamente el estudio previo. Pero qué bueno que te dijo eso, pau, porque muchas veces se trata de llegar. Muchas veces varias marcas ganan por llegar primero al mercado, ¿verdad? Y luego, bueno, ahí vas maniobrando, ¿verdad? Pero menciono esto porque siento que muchos emprendedores a mí, como que seguido, me preguntan de oye, pero es que oye que si la LLC, oye, que si esto, que si qué tipo de empleados, que si qué tipo de corporación, que si tal, tal, tal, etc. Que si lo fiscal, los impuestos y todo eso importa, es parte de operar, ¿verdad? Un negocio. Pero dices, es que nunca vas a tenerlo todo, o sea, nunca vas a tenerlo todo, y sí, pues, vas a tener que tener como mucha paciencia y ver si, en tres años que lanzas el producto, ver si ese nicho ya está atendido, ¿verdad? Por otros competidores.

Paola:

Yo creo que la perfección es el enemigo de la ejecución. Entonces, porque yo creo? que la perfección es el enemigo de la ejecución. Entonces, por ciento, porque yo conozco mucha gente que tiene ideas fabulosas pero no las ejecutan. Entonces, una idea en cabeza vale ser nada si la definit. Aún si no es perfecta, ya, ahí ya aumentas el valor de tu idea porque pues ya pasó a la acción, claro.

Paola:

Yo creo que este fue uno de los mejores consejos que me dieron muy temprano. Hay que tomar riesgos, obviamente calculados, pero sí es importante tomar un poquito de riesgos, claro, definitivamente.

Adriana Rangel:

Y qué curioso. Y qué bueno, verdad, este. Qué curioso que una persona, especialmente que, como, que se dedica a, como que el coaching un poquito más tradicional de negocios que muchos de ellos, especialmente en universidades y así como que dicen no, no, no, o sea el plan de negocio tal, tal, tal, y te dijo no, no, no, no, le digas a nadie. Pero yo te sugiero que te saltes esa parte, oye, pau. Y como, ok, entonces ya testeaste la idea, empezaste un poquito ahí a platicar con como que líderes en el espacio, como influencers entre comillas que no, no es el nombre, como que oficial, pero al final del día, pues sí, ayudan a motivar a la gente, como dices tú. La gente ve a los entrenadores, etcétera, utilizar ciertas cosas y dice ah, no ¿sabes qué, pues si yo también me quiero poner fit, pues yo también me voy a comprar esa ropa o esos zapatos, etcétera. Entonces, ¿cómo? después de eso dijiste ok, sabes que el tema digital va a ser muy importante para la parte de la distribución de mi producto. Cómo empezaste por ahí a crecer?

Paola:

Al principio todo fue muy orgánico Los primeros años era parte de aprender y fue relativamente un crecimiento despacioso. Despacioso pero seguro, un crecimiento en el sentido que yo iba paso por paso.

Paola:

Al mismo tiempo que yo tenía este nuevo bebé, Toquets tenía mi bebé mi bebé Rafa entonces yo tenía estos dos bebés y yo, por ejemplo, trabajaba con mi hija, estaba todo el día sin familia al lado, etcétera, y ni mi esposo ni yo realmente queríamos dejar la niña con una niñera. Entonces yo me ocupaba de la niña durante el día. Ella dormía de 9 de la mañana a 6 de la mañana y yo trabajaba de 9 de la mañana a 1 de la mañana y más o menos me levantaba a las 4 o 5 de la mañana para tener una horita y ahí papel de mamá y después otra vez la rutina.

Paola:

Entonces los dos primeros años fueron, pues sí, despacios, pero creo que se tomaron decisiones muy, yo diría, precisas, que ayudaron a crecer. Por ejemplo, como es un producto? yo sabía qué nicho era. Una de las primeras cosas que yo hice fue en esa época. había una revista de pilates Y entonces yo los contacté y yo puse un aviso publicitario en la revista Y yo nunca imaginé el impacto que eso iba a tener.

Paola:

Una vez la revista se publicó, me acuerdo que mi hija estaba por ahí saltando en un gimnasio y yo la miraba detrás Cuando yo veo en mi teléfono órdenes, órdenes, órdenes. Me llegaron como 30 órdenes Y la gente me empezó a contactar los estudios para comprarles al por mayor. Entonces fue como wow. Y ahí realmente fue como en el mundo de Pilates. Fue donde empezó los trade shows para ir a estas ferias muy específicas también empezó, y más o menos dos años, tres años más tarde, y lanzamos en amazon. Entonces yo, amazon fue un poquito más tarde más adelante lo que se No fue lo que el primero buscaba, sí.

Paola:

Entonces lanzamos en Amazon y ya con el lanzamiento de Amazon empezamos a ver de nuevo crecimiento. A la gente le atraía el producto. En esa época no había nadie más vendiendo Las medias y la competencia era muchísimo menor. Entonces logramos tomar un poco del mercado desde muy temprano. pero al mismo tiempo fue todo realmente pausado con cuidado y empezamos a escalar año tras año tras año.

Adriana Rangel:

Me atrevo a pensar que, inclusive en estos estudios de pilates, etcétera, como que hasta ahí se como que hasta existe cierta viralidad entre comillas, verdad, y digo entre comillas porque generalmente pensamos en la viralidad cuando se trata de algo que sucede en el Internet. Pero me imagino también que en estos estudios es como que hay alguien ve que las dos personas de al lado mujeres, hombres, lo que sea verdad, este alguien ve que las dos personas de al lado, mujeres, hombres, lo que sea ¿verdad? traen las medias y dicen ¿dónde las compraste? ¡ay, mira, ¡wow? etcétera, etcétera, y como que se va. Es un ambiente en el que fácilmente se puede como viralizar y pasar de manera muy efectiva la voz, ¿verdad? y compartir y ¡ay mira, tú traes este, me gusta mucho ese color que traes donde tal tal, tal y este, como que qué interesante, verdad? porque pensamos que eso nada más pasa en el internet y al día de hoy todavía vendemos así.

Paola:

Al día de hoy tenemos clientes que mi amiga me me lleva a las medias, o y yo quiero unas iguales y me encantan. Y Y entonces todavía lo que, como se dice en inglés, en Español se dice boca a boca, el boca a boca o words of mouth, todavía funciona.

Adriana Rangel:

Obviamente en Amazon es diferente, pero sí, a nosotros nos llegan clientes y cuando uno lee las reseñas que dejan en Amazon, es parte de eso. Ahorita, ¿qué es lo que a estas alturas, por así decirlo, qué es el tipo, qué es lo que implementas? Porque me imagino, inclusive cuando empezaste a vender en Amazon, pues era como que ay, bueno, ahora, déjame, me enfoco en oye, ¿cómo posicionarme para este, cómo posicionármelo, cómo posicionarme para la mayor cantidad de palabras clave, ¿cómo generar reseñas? Ah, bueno, déjame, utilizo estos testimonios que recibí acá de la gente del estudio de Pilates. Déjame, los pongo ahí. Oye, yo sé que más adelante estuviste obteniendo este como que cobertura de prensa, que obviamente eso ayuda también mucho validar la marca, etcétera. Ahorita, ¿en qué te estás enfocando, pau, o qué tienes planeado como para el siguiente año para seguir escalando la marca?

Paola:

Hoy toca todavía hacer de todo un poco. ¿no Sí, porque por? Ejemplo la parte de influencers y las redes sociales sigue siendo muy, muy importante Y, por ejemplo, amazon básicamente premia aún más al vendedor cuando tú le traes tráfico que no viene de Amazon, Y eso implica un gran trabajo en redes sociales, no es cierto? Entonces, desde el punto de vista orgánico, pero también desde publicidad, entonces hay que utilizar los dos Y yo creo que ese va a ser el enfoque conjunto. Y, de todas maneras, nosotros tenemos una marca, es decir que nuestra marca se vende en Amazon, pero tenemos todo un sistema establecido fuera de Amazon, tanto desde el punto de vista al por mayor y al de tal. Entonces nosotros intentamos crecer los tres. Y el siguiente nivel para nosotros es trabajar a un nivel corporativo también. Entonces productos a corporaciones, trabajar también con customized products.

Adriana Rangel:

Sí, productos que puedes, como que tú, diseñar entre comillas.

Paola:

Adaptarlos a las marcas. Por ejemplo, si eres una marca de carros, digamos Kia, entonces nosotros podemos hacer medias, kia, etcétera, etcétera, que tengan nuestros valores. Entonces es como ahorita lo que también queremos ir a esa área corporativa, porque no solamente traemos un producto de calidad en términos del uso del producto, pero también nosotros traemos valores que en este momento son muy importantes para las corporaciones, como la parte de sostenibilidad, la parte de impacto social, porque desde el primer día mi objetivo ha sido que cuando tú compras un par de toques o cualquier producto de toques, estás haciendo una inversión, y es no solamente una inversión en ti misma, porque te das un producto de alta calidad que te va a ayudar a la salud de los pies, pero también estás aportando indirectamente a alguien, porque nosotros tenemos mucho control y sabemos a quién impactamos en términos laborales, en términos del medio ambiente Y cada vez que nosotros escogemos un vendedor, obviamente el precio es muy importante, pero también es muy importante saber qué hacen, cómo lo hacen, con quién lo hacen y cuál es el impacto que ellos tienen un poco más extendido.

Paola:

Entonces pues, y es parte de nuestro desafío en Amazon, porque cuando uno compra en Amazon, muchas veces compra quiere comprar lo más barato, o tú? buscas el producto X y tratas de buscar quién ofrece el mejor precio.

Paola:

Y entonces, lo que parte de nosotros en Amazon es educar, es decir, si nosotros no somos las medias o los calcetines con antideslizante más baratos del mercado, más baratos del mercado. No podemos competir con los precios de China, pero te damos esto como valor aparte de calidad, diseño, sí, es otro producto Y todo lo que viene detrás de eso que hoy en día la gente está valorando muchísimo más. Entonces, en Amazon, parte de nuestro desafío ahorita es educar aún más a la gente, porque es importante escoger bien, no solamente nuestro producto, sino cualquier producto que compras, porque pues tiene un impacto de alguna forma.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, justo, te iba a preguntar. Era mi siguiente pregunta como que la satisfacción que te llevas al traer empleos de regreso a tu país, en Colombia, ¿verdad? Porque muy bien y muy fácilmente hubieras podido encontrar a alguien en China que te fabricara tus productos, igual hubiera sido más eficiente de varias maneras, ¿verdad? Pero me imagino que ha de ser como que, pues, sí, va directamente, como que relacionado con tu identidad, un poquito, no únicamente tu identidad como como colombiana, pero también con esta, con esta tu identidad de ideas, verdad? Con estas ideas que tú tienes de hoy, no espérame, sabes que, o sea, al final del día vamos a tener un impacto, o sea, eso es sí o sí, aunque nos queremos hacer como que no voltear al otro lado.

Adriana Rangel:

O sea, va a haber un impacto, nada más que aquí tú decides si va a ser positivo o negativo, ¿verdad? Porque lo vemos especialmente con el tema de las marcas de ropa No quiero nombrar marcas, pero marcas internacionales, que luego vemos cómo están, o sea las fábricas en China o en Indonesia, etc. Y pues las condiciones, o el desecho, muchas veces que dices tú prefiero ni ver, ¿verdad? O sea el desecho, este del material, ¿dónde termina ese material? Total, todo, todo un show, ¿verdad? Entonces me imagino que pues, al final del día, el poder, tú como que tener mayor control de eso, y con un propósito este, y con una intención muy como, como muy este, muy clara verdad sí correcto.

Paola:

Cuando yo estaba buscando fábrica, yo intenté fabricar acá en eeuu y me di cuenta que yo lo que encontraba era intermediarios. No, realmente no había una empresa de medias que hiciera antideslizantes y no habían intermediarios y ellos básicamente manufacturaban en China Y el antideslizante es algo muy específico. Entonces no todas las empresas que fabrican medias ofrecen antideslizante. Ah mira, y también pues, parte de aprender, me acuerdo, yo puse un aviso en una página web de estas, donde uno puede encontrar de todo, trabajos, que se vende algo, lo que sea. Puse ahí un aviso como estoy buscando a alguien que me ayude a encontrar fábricas de medias. Entonces obviamente me llegaron mucha gente de China y empecé a hacer muestras con ellos, pero a mí no me gustaba la calidad, la comunicación era difícil.

Paola:

Y cuando tú no sabes, pues simplemente y empezando desde cero y en ese momento no había, o sea Alibaba, no era algo conocido como lo es hoy, no sé. Y entonces yo estaba como contactando a todas maneras empresas acá en eeuu y llegó alguien que me dijo nosotros no podemos hacer su producto. Entonces lo sentimos, y a mí, alguna vez alguien me había dado de estos consejos o me hizo un comentario que se me quedó en la cabeza, y es cuando alguien te dice no necesitas sacar algo, entonces hazle una pregunta. Y yo lo que le hice. Bueno, de todas maneras, gracias, pero ¿usted sabe quién puede fabricarme las medias? ¿Tiene alguna recomendación? o cómo hago para encontrar a alguien que pueda hacer este tipo de medias? Y el señor me dio una lista de tres fábricas Y yo llamé a las tres fábricas Dos eran de acá, de Estados Unidos, que fabricaban en China, y una que también basada en Estados Unidos.

Paola:

Pero pues escuché el acento y yo ¿hablan Español? Sí, ¿son de Colombia? Sí? Y yo ¡ah? Y pues ahí empezó y descubrí, por coincidencia, que Colombia era una opción. Y entonces, cuando fui a ver la fábrica, etcétera, me di cuenta como wow, sí, es más costoso, pero puedo hablar el mismo idioma, los programas de sostenibilidad y, sobre todo, los programas que tienen de protección al agua. Es muy importante, especialmente en la industria textil, que es una industria que contamina muchísimo el agua. Sí, y también tenían programas muy específicos con sus empleados.

Paola:

Y entonces yo digo pues, yo quiero hacer un producto, Claro lo que buscabas. La gente que lo haga esté feliz, que la gente que lo haga se sienta bien y que yo también me sienta bien sabiendo de dónde viene este producto Y después, obviamente, con los años de ya trabajar con ellos y tener muchísimo más contacto con los operarios o con sus terceros, etc. Me doy cuenta que realmente el impacto que nosotros estamos creando es algo impresionante. Este año yo fui a visitar a un taller que nos hace las medidas, porque las medidas, de hecho, aunque se utilizan máquinas, pero también es un trabajo manual, especialmente la que está patentada. Entonces ellas me invitaron a desayunar en su taller y cada una empezó a darme las gracias y a decirme que, gracias a Talkets, todas las cosas que han podido hacer, gracias a Talkets, todas las cosas que han podido hacer.

Paola:

Y este taller es muy particular porque la señora emplea gente que mujeres que les cuesta mucho encontrar trabajo, o por edad, o porque pasaron mucho tiempo sin encontrar, sin tener trabajo, porque pues estaban dedicadas a sus hijos, o porque tienen algún tipo de discapacidad, o son mujeres desplazadas por algún motivo violencia, o que vienen de Venezuela, etcétera. Y entonces empezaron a decirme mire, gracias a Tokets yo compré mi primera casa. Gracias a Tokets fui al mar por primera vez gracias, auckets.

Paola:

Pude enviar a mi hijo a la escuela, a la universidad, Y yo realmente sí. Obviamente tú sabes que le estás dando empleo a alguien indirectamente, pero no tenía ni idea del impacto tan grande que saber escoger la fábrica puede tener en otras personas Y ellos han crecido.

Paola:

Este taller ha crecido de una manera exponencial, entonces todas estas cosas son bastante gratificantes. Obviamente, es muy difícil comunicarlo en un empaque a veces, todo este tipo de detalle, pero esto hace la diferencia. Esto es cuando yo digo cuando tú compras un par de toquets, inmediatamente estás invirtiendo en alguien.

Adriana Rangel:

Qué bonito de verdad, inmediatamente estás invirtiendo en alguien. Qué bonito, de verdad, híjole. sí, es que como, como, al final del día, todas nuestras acciones impactan, verdad, y sabemos, como que hay, sabemos, pero como que en ocasiones queremos ignorar el hecho de que no, no, no, sí, sí, importa, verdad, sí importa. si le quieres sacar la vuelta, aunque sean un 10 por ciento, pues le vas a quitar, de otra parte, pero qué bonito, porque al final del día, yo creo que eso te motiva mucho, especialmente en los días donde la motivación no, como que no, no llegó a tiempo a la oficina, verdad, o sea tienes un problema, ya sea con Amazon o no sé algo, verdad, o simplemente amaneciste de un humorcito así medio, como que no, no, el mejor de la semana. entonces me imagino que dices bueno, o sea, te acuerdas de esas cosas y dices oye, bueno o sea, hay algo.

Adriana Rangel:

Este trabajo, esta dedicación, esta disciplina, en especial este, al final del día tiene un impacto y ya lo viste, ya te lo corroboraron, verdad que creo que es este, como que muy gratificante. entonces me encantó, digo yo le podía, por mí, le pudiera seguir aquí este varios minutos más platicando contigo, porque claramente digo 10 años no lo podemos resumir en una, en una sola conversación. me encantó eso que compartiste del tip que te compartió en alguna ocasión alguna persona que te dijo que cuando te, cuando recibas un no que creo que ese es un excelente tip y todos nosotros lo podemos como implementar o usar en nuestras vidas, verdad, porque nos o sea abundan. verdad, como que, especialmente cuando estás iniciando, cuando es tu primer emprendimiento, cuando estás, como que construyendo, y entonces el decir ok, bueno, está bien este no, pero mínimo, este, oye, bueno, déjame, pregunto algo más o algún tipo o de alguna manera, como que que esta situación este deje, como este deje algo aparte de bueno, pues, no, no, hubo nada, ni modo, bueno, bye, fíjate, eso fue lo que te llevó, lo que, pues, si has de cuenta como que este modificó el camino o este, o simplemente te sacó de un camino al que hubieras muy probablemente llegado, este y te llevó a algo completamente diferente, entonces me encantó.

Adriana Rangel:

Pao, muchas gracias por compartir con nosotros. Te quiero pedir por ahí, si hay alguien que te quiera contactar con alguna duda, comentario, compartir contigo su historia, que se yo donde te pueden encontrar Pao?

Paola:

Lo mejor es a través de Instagram que nuestra tag es arroba, love de amor, l o v, pequeña e y talkets t u, c, k e ttts, y también en nuestra página web, toques puntocom. Nos pueden encontrar y ahí nos pueden contactar, y yo todavía sigo muy en contacto con la gente en general, con nuestros clientes o nuestros seguidores.

Adriana Rangel:

Entonces igual y sí y también igual. Y por ahí existe gente que nos está escuchando que igual y quiere distribuir, ¿verdad? o comentabas que están como que queriendo también platicar más con corporativos, entonces, bueno, pues, nunca sabemos quién está escuchando, quién está al otro lado del celular o de la pantalla.

Paola:

Comprar las medidas en Amazon?

Adriana Rangel:

Entonces Amazoncom lo más fácil ahí las encuentran también perfecto, pau, pues muchas gracias. Tendrás que venir más adelantito, igual y para platicar un poquito sobre marca igual y cadena de suministro. Pues, todas estas diferentes áreas, pues obviamente las manejas muy bien, porque lo tienes que hacer para operar un negocio durante 10 años. Entonces me encantaría que regresaras y ya enfocamos más la plática a como que un tema en específico o un área en específico. Pero quería que la gente escuchara tu historia, porque yo creo que, al final del día, todas las historias empiezan por una decisión o una inspiración, o verdad que tu amiga o que tú estás en Los Ángeles y decías bueno, pues déjame, voy acá acompañar a mi amiga, a Pilates, que es como que algo muy común que nos puede pasar a los seres humanos, a los seres humanos, a los seres humanos, verdad, este? entonces nunca sabes, nunca sabes cuándo, cuándo se da como que ahí la oportunidad y ahí tu tarea, pues, es simplemente tomar la oportunidad de decir no sabes que este voy, voy a, voy a seguir este camino.

Paola:

Y la otra cosa que yo diría es Al día de hoy vivimos tan acelerados, ¿no? Porque tenemos información por todo lado. Yo creo que es muy raro que uno esté sin hacer nada 100%, que te tomes 10, 15 minutos para sentarte a mirar el árbol.

Paola:

O sea cosas de esas que realmente, porque estamos todo el tiempo con nuestro teléfono, o creo que ya nos acostumbramos a que hay que hacer algo. Yo creo que parte de esta idea que surgió sí, efectivamente, pues, fue el trabajo que me dio esta amiga, pero también fue el hecho que tenía tiempo para pensar- o sea tenía en ese momento no estaba trabajando.

Entonces pude realmente procesar, observar, ver, y las ideas vienen de esos momentos de quietud. Muchas veces, a veces, cuando tú no estás como que pensando, a veces te levantas en la mañana y se te viene algo a la cabeza porque son esos momentos, o sea estamos haciendo, haciendo y la otra cosa que yo creo que a mí me ayudó, así como de una forma muy general, fue yo la meditación, yo hacía meditación zen y hay algo que dice y que aplica perfectamente al empresario y es tener la mente de principiante.

Paola:

Y yo creo que para vender en Amazon, con los cambios que Amazon hace, uno debe tener la mente de principiante, porque si uno cree que ya aprendió todo, que ya lo sabe todo, entonces uno se frena, entonces yo creo que tener la mente de principiante para mí es clave para ser exitoso en un emprendimiento en Amazon en general un deporte, lo que sea, sí, definitivamente, porque luego cuando piensas que eres el experto ya, como que ay, no, ya, y te pierdes.

Adriana Rangel:

Te puedes perder de muchas cosas muy buenas y de experiencias en general, ¿verdad, Pao? de nuevo muchas gracias. Pronto te voy a invitar de regreso para hablar. Tengo por ahí unas ideitas de qué tipo de temas que creo que tú puedes dominar muy bien para platicar y que nos cuentes. Gracias de nuevo, pau, y un saludo hasta allá. Creo que tú estás en Estados Unidos actualmente, entonces hasta allá y seguimos en contacto.

Paola:

Gracias Adri, un abrazo, chao chao, bye, bye.

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