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#139 – Emprendiendo en Amazon

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En este episodio Rafael Torrecillas y Adriana Rangel nos ofrecen consejos esenciales sobre cómo adaptarse a las políticas cambiantes y la importancia de no temer a probar cosas nuevas. Discutimos cómo realizar pruebas controladas sin arriesgar nuestras necesidades básicas y la necesidad de contratar profesionales para evitar errores costosos. ¡No te pierdas este episodio!

En el episodio #139 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

  • 00:00 – Conversando Sobre Emprender Un Negocio
  • 13:49 – Crear Un Negocio en Amazon
  • 25:50 – No Tener Miedo a Probar

Transcripción

Adriana Rangel:

Hoy nos acompaña Rafael Torrecillas, de España. Rafael lleva vendiendo en Amazon desde el 2015 y hoy me acompaña para platicar sobre los pros y los contras de emprender un negocio. También nos comparte qué es lo que ha observado al trabajar con emprendedores muy exitosos. ¿Estás listo para aprender y sacarle el provecho a esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Series Podcast en Español. Hola oigan.  Interrumpo brevemente este episodio para contarles que cada primer miércoles del mes, a las 6 pm, hora de ciudad de méxico, vamos a tener una llamada por zoom abierta al público, para que todos aquellos que tengan dudas o comentarios sobre el proceso de vender en Amazon nos puedan acompañar. Yo voy a estar en la llamada también y me va a encantar poder platicar con ustedes. Para inscribirse, ingresen a la siguiente página, se las dicto. Es H, 10 punto M, e, diagonal. Llamada con Adriana. De nuevo, es H 10 punto M, e, diagonal. Llamada con Adriana. Y repito, esta llamada la vamos a tener cada primer miércoles del mes a las 6 pm, hora de Ciudad de México. Ahí nos vemos.

Adriana Rangel:

Bienvenidos a todos a este episodio de Series. Series Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Arangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crecer tu negocio en Amazon y Walmart Comenzamos. Hola Rafa, ¿cómo estás?

Rafael:

Hola Adriana. Muy bien, Muchas gracias por invitarme de nuevo.

Adriana Rangel:

Pues a ti muchas gracias, rafa, por regresar Por ahí. Nos acompañaste en el episodio número 72, donde nos platicaste un poquito más sobre cómo comenzaste a vender. Cómo lo hiciste? verdad, porque creo que esos primeros 12, 18 meses son como los más críticos realmente en cualquier negocio. Verdad, en cualquier negocio, porque siento que vas ahí como que creando momentum, verdad, y como que, pues, básicamente, definiendo qué es lo que quieres hacer y descubriendo, ¿verdad, todo lo que hay por hacer también, ¿verdad? Entonces, como que dónde se va, como que acomodando tu ambición en el negocio. Entonces, rafa, ¿desde dónde nos acompañas ahorita, ahora mismo?

Rafael:

Pues, ahora mismo estoy en el sur de España, estoy en la costa porque el interior ya estaba demasiado infernal en cuanto a calor. entonces, pues sí, me he venido a ver si me refresco un poco.

Adriana Rangel:

Qué bien, qué bien, pues ese es uno de los varios beneficios de poder trabajar desde la computadora, que puedes moverte a cualquier lado, especialmente durante temporadas. A mí también me gusta hacer eso. Fíjate, yo trato de pasar unos meses fuera de donde generalmente radico y también, como para cambiarlo un poquito, visitar amigas, etc. Entonces, rafa, en el episodio pasado platicamos sobre Amazon en específico, ¿verdad? ¿Cómo comenzaste, ¿cuáles son los temas, o sea como tu expertise dentro de este mundo de Amazon, etc. Hoy me encantaría platicar contigo sobre el tema del emprendimiento, porque creo que se escucha mucho, ¿verdad? Definitivamente vemos mucho en YouTube sobre por qué emprender, pero yo creo que muchos de esos motivos hablan un poquito más sobre la parte como motivacional de este tema del emprendimiento, verdad? Pero definitivamente existen en ocasiones, especialmente ya cuando estás metido, verdad, en este, en esta parte de, en esto del emprendimiento, empiezas a ver, verdad, por qué Sí, por qué Sí conviene muchas veces irte por esta vía.

Adriana Rangel:

Yo sé que yo, definitivamente, cuando comencé mi negocio, cuan do comencé a emprender, yo tenía una idea de lo que iba a ser el emprendimiento y como muy romántica, muy padre, muy, todo. Obviamente, después ves los retos que viene, que vienen con emprender, pero también empiezas a ver como que las cosas un poquito más técnicas, por así decirlo, verdad, como este el tema del interés compuesto, como aplica mucho en este, pues sí, acá en el emprendimiento, como también. Oye, sabes que no, no, únicamente te estás ganando cierto, cierto ingreso, verdad, en este caso con las ventas de tus productos en Amazon, pero también estás construyendo una marca que la idea para muchos, igual y más adelante, es vender. Verdad. Entonces estás como construyendo un activo y no únicamente. Estás este construyendo como, pues como una, como otro trabajo, verdad, nada más que un autoempleo o un trabajo que tú te estás ofreciendo, por así decirlo.

Rafael:

Sí, durante un tiempo, así que se siente bastante autoempleo.

Adriana Rangel:

Sí, sí, a mí, definitivamente yo, al menos los primeros años así se sintió conmigo en mi caso. Pero más adelante fue que me empecé a enterar, y no sé ni cómo, de verdad, ni siquiera yo creo que fue por precisamente juntarme con gente en este espacio que me decían hoy, no, pero si sabes que fulanito vendió su marca y le dieron no sé qué, tanta cantidad de dinero, de dólares, etcétera, y yo ¿cómo, ¿cómo que se vende? No, sí, mira, no sé qué. Y luego, más adelante, empecé por ahí a leer unos libros sobre, oye, a ver, pero ¿por qué alguien quisiera comprar mi marca, o sea, ¿qué tengo que yo hacerla, qué hacer con ella? verdad, para hacerla atractiva? Entonces otros, otros mundo, verdad, este que tuve que descubrir ahí cuando me puse a ver de oye, cómo evalúan los negocios, los empresarios, etcétera, pero entonces los inversionistas en específico. Pero entonces cuéntame, rafa, qué fue aquello que te motivó a elegir el camino del emprendimiento sobre el empleo tradicional, especialmente considerando las implicaciones fiscales en España?

Rafael:

Mi caso en concreto es que yo no vivía en España cuando empecé. Yo vivía en Reino Unido, entonces yo la marca empecé allí, empecé solamente en el mercado británico. Entonces yo creé la marca, lo que es la figura fiscal la cree allí y ha seguido así desde entonces. Y el motivo que me impulsó fue realmente la búsqueda de mayor libertad. Yo no quería emprender a cualquier precio, o sea a mí. El hecho de emprender en un negocio físico no me atraía porque, de igual manera, seguía atado. En aquel caso, iba a seguir atado a vivir en Reino Unido, algo que no me gustaba. Después de un tiempo, ah ok, entonces yo quería un tipo de emprendimiento que me diese libertad. Y bueno, pues, la verdad, que me diese libertad. Y bueno, pues, la verdad que me la dio. Y bueno, entonces, estoy hablando de 2015. Entonces, pues, desde 2015, ya no no he vuelto al camino tradicional, por así decirlo

Adriana Rangel:

Y una vez que regresaste a España, rafa, ¿qué fue lo que viste? qué fue lo que tuviste que considerar? en cuanto al tema de oye, sabes que igual, y ahora mis ingresos van a venir cuando yo esté ahora radicando en España, entonces como que obligaciones voy a tener, ahora que igual, y no había pensado en verdad anteriormente, hace unos años, ahora que estoy en españa, verdad, ahora como que cuáles son, como tengo que pensar sobre este, mis obligaciones fiscales ahora que estoy en españa.

Rafael:

Pues, en ese sentido, la verdad que no, yo la empresa sigo reinvirtiendo todo lo que genera dentro de ella al no sacar nada. Pues no, no, no tengo que tributar nada en españa. Entonces la empresa sigue, sigue fuera, y de hecho es que yo en el mercado español no he vendido, yo siempre me he centrado en reino unido, alemania, francia durante un tiempo y últimamente más Estados Unidos, y de hecho es que incluso te puedo adelantar que tengo casi tomada la decisión de en 2025 dejar de vender en Europa.

Adriana Rangel:

Ah sí.

Rafael:

Todo esto que hay que sumarle que en diciembre entra una nueva normativa sobre el etiquetado y las personas responsables de los productos y aplica todos los productos. Entonces pues los productos que yo estoy vendiendo, por ejemplo, tendría que rediseñar el etiquetado, incluir información sobre la persona responsable en Europa, etc. Entonces bueno, no sé, en mi caso, en concreto, yo lo veo como un poco de, o sea si bien entiendo el origen de ese tipo de normativa, con la búsqueda de proteger al consumidor y tal, porque en fin ha habido mucho abuso en estos últimos años. Pero desde el punto de vista del emprendedor y del empresario, pues veo que el ecosistema jurídico es muy cambiante y que en cuestión de dos años te modifican la normativa y tiene que meter un impuesto nuevo, y cada impuesto pues al final te va restando tu margen de beneficio. Y en ese sentido, pues veo más interesante, en mi caso, centrarme en Estados Unidos, crecer allí y cuando en Europa, pues decida dejar las cosas tranquilas durante más tiempo.

Adriana Rangel:

Mira, mira qué interesante. Sí, fíjate acá, bueno, yo soy de México y entonces en México tenemos el tratado de libre comercio, ¿verdad? Entonces, yo tampoco soy experta en el tema fiscal, por eso trato ahí de como que no hablar necesariamente mucho o decir o dar recomendaciones sobre el tema, porque es un tema muy complejo, pero acá existe como que esa oportunidad de vender en Estados Unidos y acá, como que, de cierta manera, te toman en cuenta, verdad, los impuestos por así decirlo que tú estás pagando en Estados Unidos. Entonces me imagino que con Europa es un poquito distinto. pero ¿cómo fuiste navegando, esto, rafa, o sea, ¿cómo te fuiste, como que, enterando de, oye, no sabes qué, esto, verdad, si me quedo vendiendo en Europa, voy a tener que hacer todas estas cosas, verdad, o sea? o voy a tener que lo que acabas de decir ahorita, si, si vendo en en diferentes países de Europa, voy a tener que contratar a un gestor, este, voy a tener que este pues, administrar, verdad, toda esa parte, de cierta manera, aunque sea con llamadas, haciendo llamadas con gestores, aunque no sé, no sé haciendo el trabajo como tal. pero lo dijiste, no sabes que en Estados Unidos, bueno, concentro ahí pues todos mis recursos, que es lo que yo hice también, yo al inicio. yo comencé a vender de inicio en Estados Unidos y luego indague por ahí un poquito. me fui al mercado de Japón porque me decían que era la maravilla Y, sí, muy interesante. pero ya te has de imaginar, verdad, vender en un mercado tan diferente, muy, muy interesante y muy bueno, pero tan diferente a lo que yo estoy acostumbrada, verdad, porque el consumidor es tan diferente, verdad, yo me acuerdo, yo estaba muy segura en eso. Entonces, cuando comencé, cuando comencé a vender, porque yo había ido de había visitado, había ido de viaje hace varios años ya, a Japón y me había encantado y yo, bueno, realizada, de hecho, yo creo que a la fecha ha sido uno de mis mejores viajes, se me hizo una cultura impresionante, impresionante, etcétera, entonces yo dije no, pues claro, ya conozco, verdad, o sea, ya tengo una idea de lo que es. pero a la hora de entender como que la mente del consumidor, pues no basta con haber ido en alguna ocasión, dos semanas, a conocer ahí, verdad, los lugares turísticos.

Adriana Rangel:

Entonces, más adelante, por ahí también lancé en Canadá y en México y a pesar de que yo soy mexicana y en teoría debería de conocer más sobre este mercado, dije no sabes que no puedo estar fraccionada mi mente en mis lugares, como dices tú, estar pensando sobre las leyes aquí, las leyes de allá, el tema de almacenamiento, todo esto, los precios, la diferencia en cultura, todo esto, y eventualmente me enfoqué y ahorita sigo enfocada en Estados Unidos. Entonces cuéntame, Rafa, tú pues, simplemente sobre la marcha, fuiste aprendiendo sobre cómo, pues, cómo ser un buen emprendedor, cómo ser un, pues, un dueño de negocio efectivo, empresario, verdad De? eventualmente, cuando lances más empresas, porque yo sé que por ahí también gestionas cuentas Entonces tuviste algún mentor, o? o cómo O te pusiste a leer este, a comprar libros y a leer sobre el tema, o cómo fue que este Porque creo que mucha gente es de hoy No, pues, yo fui a la universidad, pero o no fui a la universidad, verdad, y no tengo a? O sea, cómo voy a saber todos estos diferentes temas? O sea, ¿cómo, para empezar, empiezo, verdad?

Rafael:

Bueno, yo fui a la universidad, Yo soy ingeniero industrial Y a mí la verdad que eso es lo que me ha servido para saber analizar datos sin prácticamente ningún problema, o sea los datos que hace falta analizar para gestionar un negocio en Amazon. Para mí es muy sencillo, pero bueno, entiendo que para todo el mundo no es lo mismo. Suerte que hoy en día hay muchas herramientas, una de ellas ChatGPT, que con los comandos adecuados pues te da una conclusión es fabulosa, sobre todo también porque Amazon ahora comparten mucha más información también por software como Helium 10, pues todo eso facilita mucho más la tarea. Cuando yo empecé, no había nada de esto y se aprendía básicamente a base de error. También términos de fiscalidad, pues los políticos en Europa no tenían ni idea de partidos, de lo que era el comercio electrónico. Supongo que lo usarían para comprar, pero no tenían idea de la magnitud del volumen que movía. Entonces no querían, no metía en la mano. Al menos durante unos años fue así y luego, pues yo básicamente he ido aprendiendo a base de error, de experiencia, de ir gestionando cada vez cuentas más grandes, fijándome en lo que hacían vendedores, pues mucho más avanzados que yo, que vendían muchas más unidades, mucho más volumen, vendedores, con tiendas en distintos sitios, de distintos niveles, con distintos objetivos, desde los que simplemente se conforman con vender lo que sea, con lo que quieren ser el número uno en la categoría.

Rafael:

Entonces todo eso te va dando mucho conocimiento, mucha experiencia. Y yo la recomendación que le he ido dando, que doy a todo el mundo en general, es que se centren en un solo país. Primero, se centren en un país para que hagan crecer su negocio dentro de un mismo marco legal, por así decirlo, marco normativo, y que, cuando ya tengan volumen suficiente, es decir cuando ya vean que no pueden crecer más dentro de un mercado, pues entonces ya que busquen explorar, a abrirse a otros mercados, porque lo que parece que mucha gente no entiende es que cuando tú vendes en dos mercados, pues tus reservas de inventario se tienen que dividir entre dos, o tienes que pedir el doble y eso implica que tienes que invertir más dinero, porque Amazon, o sea Amazon, todo negocio que venda productos físicos es muy intensivo en capital o sea. ese dinero tiene que ponerlo alguien o lo pones tú, o lo pone un inversor o tu socio, o ya, en fin, tú lo pides un préstamo al banco, lo cual yo no recomiendo para nada, pero al final necesita adelantar ese dinero para conseguir esos productos que vendes. Entonces, claro, si Amazon quiere que tú hagas el pan europeo y te lo pones, muy bonito, pero hay que saber lo que eso implica, que es mucha más inversión en capital, mucha más inversión en profesionales, porque eso también es algo que yo he ido aprendiendo con los años que varía muchísimo los resultados que obtienes cuando contratas a profesionales con experiencia, que saben lo que están haciendo, a cuando contratas a gente que, a priori, pues sí, es más barato, al igual se ajusta más a tu presupuesto, pero no te van a dar los resultados que esperas, vas a tardar muchísimo en ver esos resultados, vas a seguir cometiendo errores y al final pues todo se va a traducir en más dinero por esos errores y todo ese tiempo de retraso? ¿no? Y también, pues, a día de hoy Amazon lo facilita porque, básicamente, cuando tú te registras para vender en Amazon Europa, son ellos los que te van diciendo oye, si no me das el número de IVA, te bloqueo la cuenta en este país.

Rafael:

Entonces, en ese sentido, te lo ponen más fácil. ¿no, antes no era así. Antes pues tú vendías y sin problema. Ahora ya, no, ahora ya, pues los políticos se han dado cuenta de que ahí pueden sacar mucha tajada y ahora hacen responsable a Amazon de que sus vendedores cumplan con esas normas. Entonces, si nosotros como vendedores no cumplimos, la multa va a Amazon. Luego Amazon te la cobra a ti, pero entonces Amazon se pone las pilas para que cumplamos. Y de aquí, pues, esta nueva normativa que te he comentado sobre el etiquetado, la persona responsable tal y cual, que eso ha sido Amazon el que ha mandado los emails diciendo oye, si el 13 de diciembre no tienes todas estas cosas, te bloqueo el LinkedIn, te bloqueo la cuenta. y sin embargo, en Estados Unidos, pues bueno, no es así, tienen nuevas tarifas. ¿no? Como tú sabrás, te cambian los precios, etcétera, pero al menos en términos legales no hay tantas fluctuaciones.

Adriana Rangel:

Sí, exactamente, o sea lidias con el tema de adaptarte a los nuevos objetivos de Amazon para su crecimiento, etc. Pero no, como dices tú, no es que de repente el gobierno decida que algo va a pasar o que va a poner nuevos impuestos, de cierta manera, a todos los productos que se vendan vía e-commerce o vía la plataforma. ¿verdad Lo que dices tú? eso del flujo de efectivo, me parece que es una de las cosas más importantes que, independientemente de qué negocio tengas, ya ni siquiera tienes que pensar en vender en Amazon. ¿verdad El negocio que tengas el negocio, la gran mayoría de los negocios que quiebran es porque se quedan sin efectivo, o sea. Pueden tener muy buen producto, pueden tener buenos empleados, pueden tener etcétera, pero si no tienen el efectivo, verdad, para pagar sus obligaciones, pues se acabó. ¿Verdad definitivamente, Rafa, eso de centralizer los esfuerzos. Creo que vemos que eso es lo que hacen, como que los grandes empresarios ¿verdad O sea? yo lo veo, por ejemplo, a la hora de gestionar el tema de los bancos, por ejemplo, ayuda mucho, por ejemplo, tener un banco donde que te ayude, ¿verdad? A llevar a cabo toda la operación de tu negocio. Máximo dos bancos. por ejemplo, ayuda mucho, por ejemplo, tener un banco donde que te ayude, verdad, a llevar a cabo toda la operación de tu negocio.

Adriana Rangel:

Máximo dos bancos eneralmente ya vemos ¿verdad? El gasto en publicidad cuando lo ponemos en una tarjeta de crédito, nos puede después, como que dar beneficios tales como los puntos, millas, etcétera. ¿verdad, si estamos como que moviendo de pues ahora sí que poniendo ciertos gastos aquí, ciertos otros gastos en este otro lado, etcétera, después como que se puede volver un pues como difícil de manejar, verdad, en el mejor de los casos, o sea este por describirlo de una manera positiva. Pero si tenemos mucho abierto, después va a ser muy difícil como que lograr este, obtener un momentum verdad importante, este en un mercado en específico, verdad, especialmente considerando que obviamente existe competencia en todos estos mercados. Entonces tienes que estar poniendo todos tus esfuerzos generalmente detrás de como una sola causa. Verdad. Mencionas también que que obviamente tú ves muchas cosas muy interesantes por la oportunidad que tienes de gestionar cuentas. Entonces me imagino que te da oportunidad de ver no únicamente qué es lo que está pasando en múltiples categorías. En ocasiones, igual tú estás vendiendo en dos o tres categorías, pero gracias a que estás manejando otras cuentas, puedes ver lo que está pasando en la categoría de bebés, en la categoría de health o la categoría de productos para la cocina, que se yo ¿verdad, o groceries o algo así. Entonces, como que empiezas a tener como que esa vista que si no tuvieras ese acceso, igual no tendrías esa información, ¿verdad?

Rafael:

Y ya, no solo eso, sino que cuando trabajas con vendedores grandes la mayoría de ellos tienen asesores dedicados dentro de Amazon Consigue acceso también a información dentro de Amazon o incluso a plataformas de las que de otra forma no saben ni que existen, como Amazon Pie, por ejemplo. Es como una versión más mejorada del brand analytics, todo es más bonito, los datos mucho mejor puestos, gráficos más avanzados. Entonces, pues sí, trabajando con otras cuentas, pues ves ese tipo de cosas que si no, al final es solo tu experiencia, o sea tu propia experiencia, quiero decir con tu propia cuenta, y pues eso es muy limitado.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí. Y también me imagino que, aparte de ver esta este sí, exactamente como, pues sí, como estos sellers se apoyan de cierto como trato pues no quiero decir preferencial, pero especial, ¿verdad? que ellos tienen también. Me imagino que en juntas con ellos alcanzas a ver cómo ellos piensan, que creo que eso es un beneficio bastante importante, el ver cómo, pues ahora sí que, cómo procesan la información y cómo toman decisiones, verdad? Entonces ves cómo estos emprendedores que han tenido mucho éxito, cómo abordan ciertos problemas o ciertas oportunidades también, ¿verdad? Volviendo al tema del tema de emprender, creo que así es como aprendes, ¿verdad? Cuando tienes cercanía

Rafael:

En ese sentido, lo que sí que puedo comentar y creo que va a animar a la mayoría es que no hay. Al menos en mi caso, yo no he visto diferencias enormes entre la forma de pensar que veo en gente nueva, lo que conozco a través de mi podcast o del grupo de telegram que tengo, la forma de pensar que tienen ellos con la que tiene alguien que vende varios millones al año, por ejemplo. No hay diferencias sustanciales en la forma de pensar. La gran diferencia está en la confianza que tienen en esas decisiones. Quien vende tanto es porque confía en que la decisión que está tomando es la correcta y la apoya y va con todos sus recursos tras esa decisión. El que empieza y no consigue ese éxito, en mi experiencia, es porque no deja de dudar de sí mismo. Está constantemente dudando de cada paso que da y ¿será esto el correcto, ¿será esto el incorrecto? No sé qué? Al final, nunca sabes si es correcto, si no lo das, si no das ese paso. Y esa es la principal diferencia que yo veo Los vendedores en los que les va bien. Yo veo que eso, y luego pues también que no dudan en invertir en recursos humanos, y con eso me refiero a talentos de calidad O sea. Ellos saben que para liberar su tiempo de una manera eficaz, tienen que contratar a gente que sea buena y que sepa lo que hace, porque si no ellos tienen que estar involucrados en todo el proceso. Entonces no hay liberación de ese tiempo Y no pueden gestionar su negocio realmente.

Rafael:

Tienen muy claro que es lo que se les da bien a ellos y todo lo demás lo subcontratan, lo delegan. Entonces esa es la gran diferencia que yo veo. No es que sean personas diferentes exactamente igual lo son, pero tampoco los conozco tanto como para eso, ni me transmiten a mí que sean genios. Porque si tienen claro eso, pues si a uno se le da muy bien buscar productos, pues se dedica únicamente a buscar productos, sí, y busca productos y los lanza, y ya está. Algunos funcionan, otros fallan. Sobre todo también a eso, a esa confianza de decir pues si lanzo 10 productos al año, igual 5 funcionan, 5 fallan, pero de esos 5, pues compensan a los que fallan, y de esos 5 que funcionan, pues a lo mejor 2 son un súper éxito. ¿sabes? Entonces van en ese sentido. Luego otro, pues que igual ve, pues quiero invertir más en Pay Per Click o tengo que mejorar los listings, pero al final es una decisión a nivel de negocio y respaldada con el talento adecuado para llevarla a cabo.

Adriana Rangel:

Fíjate, qué interesante esto que mencionas. Ahora que lo mencionas, ya lo veo yo, o sea, como que eso me recuerda, me pongo a pensar en aquellas personas que he conocido, ¿verdad? Que han tenido mucho éxito en sus negocios, ¿verdad? Entonces, esto puede ser digo, no tiene que ser únicamente en el mundo de Amazon, ¿verdad? Pero en otros ámbitos, en otras industrias, que he tenido la fortuna de conocer y de cruzar caminos con ellos. Y sí, fíjate, eso que mencionas de no es que sean necesariamente los genios, pero son, como que son muy decisivos, eso sí. Y dicen bueno, sabes qué, si esto, voy a tomar esta decisión, verdad Que eso es lo importante tomar la decisión. Y si esto sale mal, bueno, pues, yo sé que tienes que tener como que la confianza en ti mismo de decir, o la seguridad, por así decirlo, de decir bueno, ya, veré, o sea, lo voy a solucionar, voy a poner toda mi parte. Yo sé que soy una persona que es disciplinada, que le echa ganas. Entonces, confían en esa parte, confían que eso que es controlable, que es básicamente el esfuerzo, la disciplina que nosotros, que nosotros podemos poner, eso es realmente lo que los Esos son los factores controlables, por así decirlo. Verdad Que si el mercado, que si Amazon, que si la plataforma, que si la economía, que si la política, pues todas esas cosas son Este, no las podemos manejar ni ni tantito, verdad? Entonces, pero sabes que? Pero yo sé que, pase lo que pase, yo mañana me voy a levantar a esta hora y me voy a poner a darle todo, verdad? Y si por algún motivo eso no funciona y me quedo sin dinero, bueno pues voy a buscar un trabajo y lo voy a sacar adelante, etcétera. Entonces, como que eso exacto no es, que sepan, como que la estrategia más avanzada del universo de PPC o la estrategia más avanzada para la búsqueda de productos, sino fíjate, que es no tener miedo a probar.

Rafael:

No tener miedo a probar eso es lo que también creo que lo define muy bien siempre, obviamente, son pruebas controladas, como tú has dicho, que también lo que yo recomiendo sobre todo a quien empieza es decir oye, decide un presupuesto que no te haga que el mes que viene no puedas pagar tu hipoteca o tengas que dejar de comer algo que tú te puedas permitir perder, y tira con eso y analiza qué te puedes permitir, dónde puedes permitirte entrar. Si tienes, que te digo yo, 3.000 dólares para invertir, obviamente no puedes empezar a vender coches. ¿sabes, por poner un ejemplo súper grueso que se entienda, ¿sabes T poner un ejemplo súper grueso que se entienda, ¿sabes, tienes que ver qué te puedes permitir. Y yo creo que con eso ya eliminas mucha, mucho miedo, el miedo que pueda tener mucha gente, porque yo te digo que lo que les va bien, lo que yo veo es que no tienen miedo a probar. Cuando tenemos reuniones y yo propongo cosas nuevas y tal todos están abiert miedo a probar. Cuando tenemos reuniones y yo propongo cosas nuevas y tal todos están abiertos a probarlas.

Adriana Rangel:

Claro.

Rafael:

Siempre venga. Sí, lo probamos, y tal. Hay quien dice vale, lo probamos con este presupuesto, lo probamos con este producto, que no es el que más vende, por si sale mal, pues que no nos fastidie toda la tienda, obviamente ¿no? O sea, son pruebas controladas y en ese caso, pues, las pruebas controladas aplican a cualquier tipo y nivel de vendedor. Pienso yo, si estás empezando, pues tu prueba controlada es a lo mejor hacer arbitraje o eso, empezar con un presupuesto bajo, productos que sean muy baratos, para que puedas permitirte comprar las unidades que necesitas para obtener resultados. Y ya está, y seguir adelante y tener paciencia.

Adriana Rangel:

Sí, no totalmente. De verdad que, como que ahorita me puse muy pensativa, como que, tratando de pensar en estas personas y digo es cierto, ¿verdad? Y yo creo que definitivamente digo el miedo, muy probablemente lo sienten, pero como que lo identifican como un sentimiento, como que, pues, humano, ¿verdad? que todos tenemos? Y yo creo que es un tema de mentalidad, es un tema de que a nosotros, muchas veces, los que comenzamos durante nuestros primeros años, en ocasiones pues, no necesariamente sabemos estas cosas, verdad? Sabemos que, como quiera, todos así empezamos, verdad que, como quiera se trata de que tenemos que tomar la oportunidad y que no se va a derrumbar este el mundo si las cosas no salen bien. Siempre y cuando, como hice esto, ¿Verdad? No pongamos, este, cosas en la tarjeta de crédito que, que sepamos que no, que no podemos pagar, ¿Verdad? Que creo que es, es, eso es precisamente lo que, inclusive los inversionistas, este, en empresas de tecnología y todo esto, eso es lo que siempre dicen, nada más no puestas la casa verdad o sea apuesta lo que lo que es cierta cantidad que si la pierdes te puedes recuperar aunque te cueste igual y trabajo este tiempo etcétera pero cuando cuando tiene cuando puedes dormir bien en la noche sabiendo que comoquiera no va a pasar nada creo que eso te va a dar la seguridad de en efecto tomar los riesgos?

Rafael:

No sé, al menos siendo un poco de símil con mi experiencia. pues, si alguien se decide vender en Amazon, porque lo que busca es un cambio en su estilo de vida o en su vida o algo, y eso es lo que lo motiva a emprender al fin y al cabo, si fallan con su selección de productos, porque la selección de productos es muy importante, pero han aprendido en todo lo demás, digamos que en cierta manera se están abriendo una nueva forma de ganarse la vida, como puede ser en términos de marketing o de prestar servicios para otros vendedores de Amazon. Eso les puede abrir las puertas a cambiar de estilo de vida, a dejar atrás lo que sea que les movió a emprender en Amazon. porque puede que falle vendiendo en Amazon, pero te abren nuevas puertas, pues no sabes a dónde te van a llevar. pues también el emprendimiento en Amazon. a mí me gusta verlo de esa doble forma, no solo como vendedor, sino también como prestador de servicios, que es algo que hay mucha demanda a día de hoy, que va a seguir habiendo demanda porque Amazon no va a desaparecer Y, más allá de eso, Amazon es una plataforma. pero las habilidades que tú adquieres aprendiendo a vender en Amazon o prestando servicios para vender en Amazon son extrapolables también a un e-commerce normal, como puede ser Shopify, etc. Y si ya consideramos eso, pues que realmente el e-commerce no va a desaparecer, Entonces de facto te has creado una nueva forma de ganarte la vida Que puede que sea lo que necesitas para ese cambio de estilo. ¿no? Que es lo que sigo buscando? Si es el caso que igual no es el caso, pero bueno, otra forma de verlo Que también puede aportarte confianza a dar el paso A invertir ese dinero en vender en Amazon. Bueno, me falla vender en Amazon, pues igual aprendo otra cosa que me gusta o que me permite llevar un estilo de vida que me gusta más que el que tengo actualmente.

Adriana Rangel:

Claro que es lo que hacemos cuando pagamos por la universidad o por algún curso o algo así. Aquí la diferencia es que aprendes sobre la marcha, que creo que al final la gente los emplees sobre la marcha, que creo que al final la gente, los empleadores y la gente que después igual te pudiera dar trabajo, valoran más, ¿verdad? Más que oye. Bueno, se sentó en un curso y se puso a ver de qué se trata, o sea, pues no es lo mismo que oye. No sí, pues yo lancé, mira, estuve un rato en esto, pero sabes que ahora quiero dedicarme a ofrecer ciertos servicios, verdad, y como dices tú, hoy, en el peor de los casos Amazon desaparece, que es muy poco probable, pero este, digamos que ese es el caso. Eh, dices, bueno, shopify o inclusive, verdad, Este, si sabes el tema de, por ejemplo, las palabras clave de cómo posicionar cierto inclusive restaurante, vamos a pensar inclusive digamos que desaparece prácticamente. Sí sí, sí, sí, aún cuando desaparezca el comercio en línea por completo, verdad de? oye, bueno, sabes que déjame el ayudo a este doctor que está queriendo posicionarse en Google o que lo encuentren en Google, o este restaurante que quiere poner su perfil ahora en Yelp o en cualquier otra plataforma donde quieren que lo encuentren. Entonces, oye, sí, yo te ayudo, yo te ayudo a crear tu listado, yo te ayudo a correr anuncios, por ejemplo al doctor o al qué sé yo, al dentista, qué sé yo? ¿verdad Entonces? eso? siempre a menos de que digo no veo el escenario donde eso deje de ser una opción viable. ¿verdad De negocio?

Rafael:

No, no para nada, claro. Y sobre todo que eso también luego se nutre de la experiencia que la persona tenga previa, sea cual sea su profesión o falta de profesión, a lo mejor ni siquiera tiene profesión o estudio que estamos hablando de alguien muy joven sabes que no tenga ninguna experiencia o estudio como digo, de todas maneras seguro que esa persona tiene un cierto hobby o cierta afinidad en su vida que también van a nutrir esas nuevas habilidades que he adquirido. o sea que igualmente puede ser una oportunidad para alguien que decida que no quiero ir a la universidad, prefiero aprender sobre esto y no sé. pues, igual busca, busca empresas que te interesen y busca ofrecerles tu servicio, porque ya te adelanto yo que bueno, tú lo sabrás que si alguien, por ejemplo una empresa que vende productos para skateboarding, va a preferir contratar a alguien que entienda sobre ese mundo, que hable ese lenguaje, que incluso lo practique, aunque sea incluso para poner anuncios, que alguien que no tengas experiencia van a tener, que incluso cuando hable con ellos, pues esas afinidades van a surgir en esa conversación, entonces va a facilitar que conecten y que te contraten, al fin y al cabo o sea. te digo en mi caso yo soy buzo, no profesional, buceo por gusto, y he tenido varios clientes del mundillo, y facilita mucho el hecho de que tú digas sí, yo soy buzo certificado, ¿sabes pues como que es una conexión directa con ellos porque ellos ya saben ah, esta persona va a entender perfectamente de qué van mis productos. me va a entender perfectamente de qué van mis productos, me va a facilitar mucho la vida porque no voy a tener que explicarle los detalles de cada cosa. Va a entender el mercado. Por eso creo que la gente tiene que mirar más allá de oye, voy a vender X, fíjate la barbaridad de puertas, de posibilidades que se abren.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, sí, totalmente. Y ahorita creo que lo vemos justo la este. Esta semana grabé un video para mi canal de YouTube donde hablaba precisamente sobre qué es lo que puedes hacer cuando no tienes dinero para para comprar inventario. Es como que generalmente el primer, el obstáculo más común, al menos mental, que la gente tiene cuando se trata de este negocio Y estaba platicando sobre el tema esta tendencia que creo que no se va a ir a ningún lado, pero la tendencia, por ejemplo, ahora lo que vemos con TikTok, verdad Que, como quiera, si no es TikTok, pues la gente lo hace en Instagram, donde la gente crece audiencias, es decir que Pues acumula followers, por así decirlo, verdad? Y luego que son los famosos influencers, verdad? Y que luego les venden este, ya sea productos, maquillaje, lo que sea, verdad? Y lo vimos, creo, desde hace muchos años. Creo que la pionera en este mundo fue Kim Kardashian o la familia Kardashian. verdad Que ellos después, o sea lo que se pongan, este, lo que quieran vender, venden, verdad? Entonces ahora vemos como Amazon ofrece y otras plataformas también, pero ofrecen estos programas de afiliados, donde les dice básicamente oye, sabes que tú ofrece estos productos, escoge el que quieras, póntelo, haz un este, haz un live o algún video, ni siquiera tiene que ser un live, un TikTok, etcétera, y si vendes el producto, si la gente compra a través de tu enlace, que tú simplemente le indicas a la gente, a tus followers, que lo compren a través del enlace, te damos una comisión, un porcentaje de la venta, ¿verdad?

Adriana Rangel:

Entonces vemos como gente, como lo dices tú lo mencionabas ahorita en el tema de la educación, ¿verdad? que no necesitas tener un grado necesariamente de educación alto, donde vemos jóvenes de 17, 16, en ocasiones hasta menores a esa edad, que están vendiendo estos productos y que yo digo bueno, si yo fuera su mamá estaría preocupada porque, imagínate para después convencerlos de que se vayan a la universidad, o sea, sí, que estudien cierta carrera como más ingeniero, no sé qué va a estar muy difícil convencerlos.

Rafael:

Que vuelvan al camino tradicional

Adriana Rangel:

Sí, exacto, y dices wow, o sea, es impresionante. Aun cuando quieras decir que Amazon está saturado entre comillas, que no es cierto desde mi punto de vista. Aun cuando quieras decir dices oye, pero es que para allá va la cosa, independientemente de qué plataforma sea la que quieras escoger, al final del día tienes que desarrollarte y lo vemos. Vemos a gente de edad un poquito más avanzada estoy hablando de gente igual y de 55 años que se yo, que se mete a estos como workshops o cursos de, oye, el mundo digital. Verdad, ellos crecieron en otro mundo, que les funcionó, obviamente, pero ahora, oye, déjame, me pongo al día, porque cómo voy a decirle a un cuando sea, no puedo avanzar el crecimiento de mi empresa sin saber esto. Entonces, claramente, la tendencia está muy marcada. Y pues, sí, o sea en este, en este mundo los que, pues, el que es grande se come al pez chico, verdad? Entonces te tienes que poner este, como decimos en México, al tiro, porque si no, no

Rafael:

Lo que se busca es que, más que que te coman, que te compren, ¿no Que el pez grande compre al chico, como pasa en muchos casos. No sé un ejemplo que se me dio en la cabeza. Creo que fue Unilever o Procter Gamble que compró una marca de desodorantes así como naturales.

Adriana Rangel:

Ah, en Erivo algo así, ¿no Algo?

Rafael:

así sí, como que era un segmento en el que ellos no habían entrado y para ellos era mucho más fácil llegar y comprar a quien estaba dominando ese subnicho que empezar ellos desde cero. Es un claro ejemplo de bueno. en este caso, es la ballena que llega y en vez de comerse bueno las ballenas no se comen a los peces, en este caso si lo compran, o como lo dice, de 20 conmigo.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí que ese es el sueño, verdad? a mí, si me habla un elever de verdad, este aquí les pasó mi número correo. Yo estoy abierta a platicar, pero al final pues eso es lo que el tipo de eventos que le cambia la vida a un emprendedor, a un dueño de negocio, aunque sea un negocio pequeño, este al final del día es bueno, lo vendo ahorita y me tomo un mes de vacaciones y luego regreso Lanzó. Otra cosa que es volvemos al tema de las habilidades Oye, vendes tu empresa o tu negocio, tu marca, tu producto, lo que sea, y más a rato ya sabes cómo hacerlo. Más al rato puedes regresar y vender igual y como parte del acuerdo de la venta del negocio, te piden que no vendas en la misma categoría, que eso es algo muy común. Es decir, si vendiste un producto en la categoría de bebés, pues obviamente no vas a poder vender ahí de nuevo para no hacerle competencia ahora a tu compr. Pero bueno, hay cientos de categorías ¿verdad? Ahí, ya sabes exactamente cómo hacerlo.

Rafael:

Muchísima, Claro, y en ese sentido yo lo que usaría el ejemplo, este de Unilever, para también dar otra sugerencia, y es que hay que ser diferente, o sea como tú decías antes, no está saturado. Lo que pasa es que la clave para el fracaso, más que la clave del éxito, la clave para el fracaso es vender lo que ya se está vendiendo. Sí, porque no sé. Ponte en el lugar del comprador Como decides por precio, tanta opción. Sí, por precio, y ya está Sí. Y al final, pues hay que tener en cuenta los márgenes. Y si la la única diferencia es precio, para vencer a tu competidor tienes que ir más barato. Llegada sin margen, que estaba haciendo? era una ong, ya que si tu objetivo ser una ong es fabuloso

Adriana Rangel:

pero creo que no es el objetivo de mucha gente que escucha este poder

Rafael:

No habrá quien sí, habrá quien sí. Claro todo ahora que está muy de moda la de las empresas con alma. Pero al final pues también hay que tener unos beneficios para que la fiesta continúe tienes.

Adriana Rangel:

Sí, definitivamente, Rafa, pues me encantó platicar contigo, a mí, de estos temas. Bueno o sea, yo me puedo pasar aquí una hora más fácil platicando contigo, porque definitivamente me apasiona, pero también porque hay tanto de qué hablar, ¿verdad? Por eso quise, como que para este episodio, hablar sobre, oye, en todo lo que hay que pensar, ¿verdad, cuando se trata del tema de emprender los beneficios, claro, los contras ya sabemos cuáles son que al inicio es muy pesado, que tienes que renunciar en ocasiones a ciertas salidas, a ciertos viajes, vivir un poquito un buen rato. Bueno, va algunos meses con incertidumbre. Todo esto, pues, es el costo, ¿verdad? Pero al final, desde mi punto de vista, los beneficios tienden a superar, y por mucho pues, todos esos momentos como que se te va el sueño, esas noches donde pierdes un poquito el sueño pensando en tu negocio. Entonces te agradezco mucho tu tiempo, rafa. ¿dónde te pueden encontrar aquellos que te quieran contactar con alguna duda o comentario?

Rafael:

Sí, pues, fácilmente por email en rafaelemprendedoramazonicocom. Y bueno pues la web de la misma URL, elemprendedoramónicocom, y bueno pues la web de la misma URL, el emprendedoramazónicocom. Ahí pueden unirse al grupo de Telegram que tenemos, que es privado con el único objetivo de evitar a los spammers. Pero bueno si es totalmente gratuito, pueden unirse ahí, y es la manera más fácil de entrar en contacto conmigo.

Adriana Rangel:

Perfecto, Rafa. pues te agradezco mucho tu tiempo. Espero en unos meses más regreses y nos platiques un poquito más de qué es lo que encuentras acá, especialmente tú que gestionas cuentas. Entonces, por ahí, algún secretillo que nos quieras compartir. Te mando un abrazo hasta España y seguimos en contacto.

Rafael:

Muchísimas gracias, Adriana.

Adriana Rangel:

Hasta luego, bye, bye.


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Amazon Seller & Host of Serious Sellers Podcast en Español

Adriana is an Amazon seller that has launched several dozen products on Amazon USA, Mexico, Canada and Japan. She is the host of the first Amazon podcast in Spanish: Serious Sellers Podcast en Español. Adriana publishes tutorials, weekly, on her YouTube Channel. She offers coaching services to people interested in launching their own brand on Amazon. Her main priority continues to be to grow her ecommerce business on Amazon.

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