#114 – Nuevas Maneras de Vender: Amazon

Hoy Rolando Rosas y y Adriana Rangel platican sobre lo emergente con la exploración del impacto de TikTok en el mundo del comercio electrónico, donde el contenido creativo y las colaboraciones con influencers están marcando la pauta para dirigir tráfico a tus productos.

¡No te pierdas este episodio!

Hoy Rolando Rosas y y Adriana Rangel platican sobre lo emergente con la exploración del impacto de TikTok en el mundo del comercio electrónico, donde el contenido creativo y las colaboraciones con influencers están marcando la pauta para dirigir tráfico a tus productos.

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En el episodio #114 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

• 00:00- Tendencias De Venta en Línea
• 10:09 – Tendencias Y Oportunidades en El Mercado
• 18:52 – Vender en Amazon Y TikTok
• 26:10 – Control De Números en Amazon Y TikTok

Transcripción

Adriana Rangel:

O nos acompaña Rolando Rosas desde Washington, rolando, quien tiene más de 20 años de experiencia vendiendo en línea, o nos viene a contar sobre las nuevas tendencias que todo vendedor debe de aprovechar para crecer un negocio en línea. ¿estás listo para aprender y sacarle procho esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Ceres Fueras Podcast en español. Hola oigan, interrumpo brevemente este episodio para contarles que cada primer miércoles del mes, a la 6 PM, hora de Ciudad de México, vamos a tener una llamada por Zoom abierta al público, para que todos aquellos que tengan dudas o comentarios sobre el proceso de vender en Amazon nos puedan acompañar. Yo voy a estar en la llamada también y me va a encantar poder platicar con ustedes. Para inscribirse, ingresen a la siguiente página. Se las dictó es hdsme diagonal, llamada con Adriana. De nuevo, es hdsme diagonal, llamada con Adriana. Y repito, esta llamada la vamos a tener cada primer miércoles del mes a la 6 PM, hora de Ciudad de México. Ahí, nos vemos. Bienvenidos a todos a este episodio de Ceres Fueras Podcast en español. Mi nombre es Adriana Rangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crear y crecer tu innovación, amazon, walmart y ToyCommerce en general para vender de todos los niveles. Comenzamos, hola, rolando, cómo estás Muy bien aquí. Aquí, a mí me encanta invitar de regreso a gente que yo sé que está haciendo cosas muy interesantes, especialmente porque, como este podcast es relativamente corto en cuanto a duración son 30 minutos o algo así que tenemos aquí disponibles para platicar, pues digo no o sea, es imposible cubrir todo de lo que esta persona está invitado Nos puede compartir en 30 minutos. Es muy, muy complicado hablar de absolutamente todo y indagar a fondo en cada uno de los temas.

Adriana Rangel:

Entonces yo sé por ahí, para la gente que igual y no conoce a Rolando, en el episodio número 65 de hace un año, de marzo del 2023, nos vino acá al programa para contarnos un poquito sobre cómo comenzó, porque Rolando lleva en este mundo del e-commerce, el comercio internacional, lleva 20 años, o sea. Rolando es un súper, súper, súper veterano. Entonces, claro que quería platicar con él, porque él ha visto todos los cambios de Google y luego oye que es esto de Amazon. Él empezó a vender desde hace muchos años y dije no, no, claro que la conversación no termina ahí. Hay mucho, especialmente con todo lo que ha pasado en estos últimos 12 meses y que está también por pasar en los siguientes meses. También. Cuéntame, rolando, cuéntame. Dame un update, un catch up este cuéntame qué ha pasado con contigo y tu empresa en los últimos 12 meses.

Rolando:

Bueno, este te estaba platicando que todo el mundo ha cambiado. La manera de trabajar ha cambiado y ese impacto de trabajar de casa, no importa cualquier país que estás viviendo México, estados Unidos, canadá, alemania no importa. Todo lo que estamos haciendo no va a ser lo mismo que estábamos haciendo hace tres años atrás, y no importa que seas abogado, estés en e-commerce como nosotros o cualquier otro negocio, porque el para cambiar algo. Este un autor que se llama Tim Ash. Me estaba contando solamente necesitas como un 20 por ciento de la gente en una compañía, en una empresa, para poder efectivamente cambiar algo. Y si estamos aquí en los Estados Unidos y otras partes del mundo, entre 20 y 25 por ciento del trabajador que trabajaba y manejaba iba a la empresa, y ahora ese promedio de 25, 20 a 25 por ciento están trabajando en casa. Eso cambia todo, porque a la mitad de la tarde puedes salir a acordarte el pelo.

Rolando:

Me estaba contando a alguien que los gimnasios y este los club de golf están tienen miembresilla y participación como no lo tenían anteriormente, porque ahora la gente pueden ir al gimnasio el miércoles, jueves, los lunes, por la tarde, por la mañana. Anteriormente esos lugares se ocupaban bastante en los fines de semanas y eso cambia. Quién va a construir la próxima cosa, cerca de donde vive la gente, y ese es donde viene bastante de estos cambios y cómo y cómo se nos afecta en e-commerce. Mira, te doy este una observación que hemos visto los miércoles. Anteriormente nosotros veíamos que gente en amazon compraba como desde las 8 de la mañana hasta la 8 y pico de la tarde, pero eso ha cambiado. Ahora estamos viendo que en los miércoles, que es uno de esos días rutinos donde la parte de gente se queda de casa, si están haciendo como hybrid work, ellos para comprar, como eso de los cuatro de la tarde y también, o viernes también Como eso de las tres de la tarde, no hay ventas que vienen a través de Amazon, o vienen muy, muy, muy pocas. Y el día ha cambiado. Aunque gente sigue comprando, ellos están comprando dentro de una, una ventana de tiempo que es más corto, y se están haciendo esa compra. Y esa es las diferencias que si uno está en el commerce y están notando que estos cambios se están pasando, ellos van a ajustar cómo vamos a ponerle los ads, si como le vamos a hacer la adverencia a esos consumidores, a otros negocios, a otras empresas que no están haciendo compras. Y eso son uno de los ajustos que nosotros hemos hecho en los últimos meses también.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, como dices tú ya la costumbre acá en México todavía hay gente que mucha gente regresó a la oficina después de la pandemia. Pero mucha otra gente, especialmente gente que ya quería como que ya ya no le gustaba esa la vida de la oficina, verdad, y que quería emprender o algo así, encontró en cuestión de estos 18, 24 meses, encontró maneras de hacer dinero fuera de tener que ir a manejar a una oficina. Acá en México pasa mucho en ciudades grandes especialmente, que para llegar a la oficina tienes que manejar 45 minutos, si te va bien, y luego ir de regreso también, verdad, entonces es.

Rolando:

Espesimo, yo he estado en el dejo más que cualquier otro país, cualquier otra ciudad afuera de los Estados Unidos, y el tráfico de la mañana y la tarde y la noche también es pésimo, no importa si estás en el norte o en el sur o quieres ir al aeropuerto. Hay, hay veces horas que son más favorables. Si pero hace ese trabajo de meterte en el carro y yo lo he hecho varias veces del hotel no sé qué yendo hay pre con los gente, no me gusta y me imagino que el que lo tiene que hacer todo el tiempo de lunes a viernes en el dejo entrando el de fe si, si, si no imagínate cuánto eso o sea, son dos horas al día, si te va bien.

Adriana Rangel:

Verdad, entonces, son 10 horas a la semana. Yo creo que las nuevas generaciones, que al final del día son consumidos, son es gente que se convierte en consumidores de nuestro, la gente que tenemos marcas y productos en línea, ellos existan como en contra de tener que adoptar estas rutinas. Verdad, entonces, como hiciste? oye, ahora la gente tiene tiempos donde puede comprar, donde puede ver tus vídeos, donde puede ver tu publicidad, que van a ser diferentes a los tiempos que eran, verdad, hace tres, este tres años o algo, inclusive este un poquito menos. Verdad, entonces? si, definitivamente, lo que es esto de de pensar en lo que dices? verdad de los gimnasios o del club de golf o del corte de cabello? verdad, las estéticas, etcétera, aquellas que se dan cuenta, verdad, de cómo esto ha cambiado y seguirá cambiando. Yo creo que esto es no, no, no va, no se va a tener. Ahora la gente ya se dio cuenta de lo que, de lo que pasa. Verdad, de cómo las cosas se manejan y de las oportunidades que han salido a partir de esta de la pandemia y de la tecnología en general, del avance tecnológico que dice eso, oye, esto no, ya la gente ya ya abrió los ojos. Ya va a ser muy difícil que se regrese a las estadísticas del profesor youtube.

Rolando:

Yo entrevisté a un profesor de stanford, se llama nick bloom. Nick bloom es muy, muy, muy conocido en este tema de trabajar hybrid, remote work, todas esas cosas, y él hizo un estudio, estuvo y lo puso en el new york times reciénmente, que en cuanto es la gente que está regresando a la oficina, el nivel, el porcentaje que está regresando se ha mantenido ya por casi un año. No ha subido mucho más, un poquito y se ha mantenido por casi un año. Y lo que él ha concluido es que él dice en inglés Return to office is dead, que ya, eso no, no, no, no vamos a, va a haber compañía de aquí y por acá, que quizás dice que los trabajadores tiene que regresar, pero cuando ves la mayoría de la gente en las todas las empresas y todo no ha subido el porcentaje o ha regresado a los niveles que estuvimos anteriormente, como antes de la de la pandemia, claro, y se han tenido a un nivel como a unos 25, 25 por ciento de trabajadores permanentemente. Ahora están trabajando en casa parte del tiempo o todo el tiempo.

Adriana Rangel:

Claro, claro. Y oye los costos asociados, verdad, con ir a la oficina no únicamente la gasolina, pero la ropa, porque no te puedes vestir en, no puedes ir en tenis, ese tipo de bueno no es muy aceptado, verdad? Las mujeres, el maquillaje, todo ese tipo de que que hasta cómo comes, verdad? Porque pues en tu casa comer un poquito este o sabos cosas que tu cocinas, etcétera. A diferencia con muchas veces, yo, cuando, cuando trabajaba en una oficina, pues a veces ya comes fuera porque ya no te preparaste algo en la casa, entonces comes, o sea ya tu dieta este se ve impactada también. Y eso, yo creo que cuando nosotros estamos pensando en qué vamos a vender en Amazon o en cualquier otra plataforma, tenemos que ahora mantener en mente, especialmente si estamos vendiendo en un mercado como el de Estados Unidos, cuáles, cuáles, cuáles son las nuevas necesidades del consumidor.

Adriana Rangel:

Verdad, suena como que no, bueno, pero es que cambiaron una, una que otra cosa, pero no estas, o sea en toda la población, especialmente Estados Unidos, como ya hay mucha gente que cambió este completamente su rutina y que así se va a quedar para los siguientes 40 años, o sea, ese número de gente afectada, positivamente en su mayoría, es bastante, bastante grande y nosotros ya tenemos que pensar en lo que hiciste, tu verdad, cómo satisfacer esas necesidades que vienen a partir de este nuevo estilo de vida.

Rolando:

Sí y mira. Te quiero hacer una pregunta. Cómo se dice patterns en español?

Adriana Rangel:

Son patrones. patrones Me está bien en conectarse La rutina.

Rolando:

imagínate cuando, si estás, estás viendo lo que lo que hace la gente, la rutina de hacer compras alrededor de las navidades, y tú sabes lo que le vas a vender a la gente durante las navidades. Tú, si tú sabes que durante Valentine’s Day, como si es el día San Valentín, el día San Valentín sabes que le quieres vender a la gente durante ese tiempo. Pero si hace lo mismo y sabes la rutina, la nueva rutina de dónde va a estar la gente diariamente, si lo ha cambiado, no anda. No anda en el carro todo el tiempo. Ellos van a necesitar nuevas cosas. Me estaba, alguien me plantó una idea. Una persona que conozco me está diciendo que mira, fíjate Rolando. Me estaba diciendo fíjate Rolando, que la gente ahora está más en lo que es yoga. Todo el tema de yoga está explotando por todo. Yoga, esto, yoga, lo dote y todo alrededor de yoga, aunque sea ropa, cosas electrónicas para para que puedas escuchar música de meditación durante cuando estás durmiendo. Todos lo que lo que tenemos hoy en día para eso no le sirve. Esto no nos sirve este producto de 10 de más de auriculares No te sirve cuando quieres escuchar algo y quieres hacerlo en cama, porque se te cae de la cabeza.

Rolando:

Todo eso, lo que está alrededor, esa nueva rutina o esa lo que es lo que está haciendo la gente. Si encuentras un producto que la gente necesita y no hay bastante competencia, vas a ganar. Y esa es la parte como entreprenuers, nosotros tenemos que que ahí es donde buscamos la oportunidad, que son las cosas que la gente está buscando, donde hay un mercado y no hay bastante competencia, porque al momento que hay bastante competencia, ya los precios están muy bajos y no vas a poder cargar Sí se complica. Y esa es donde nosotros también ya estamos buscando. ¿dónde está la oportunidad ahora? Porque sabemos que las tiempos están cambiando? y esa es la cosa. ¿cómo podemos usar el expertise o la cosa que nosotros conocemos a hacer y usarlo en una nueva manera?

Adriana Rangel:

Sí, y hablando precisamente de tendencias y de oportunidades, obviamente yo me acuerdo, yo trabajé muy poco tiempo en la oficina, verdad, me desesperé y luego empecé a buscar otras cosas y bueno, eventualmente vine a dar esto de lo de Amazon. Entonces, sin embargo, yo me acuerdo que cuando estaba en una oficina, claro que eso de tener el celular en la mano, pero para nada, ¿verdad? Pasaba el jefe, entonces obviamente lo escondías o ver cosas que no fueran relacionadas al trabajo, ¿verdad? Entonces lo menciono porque ahora, pues, si tú trabajas desde tu casa, digo obviamente lo que o sea cuando estás trabajando, pues debes de te conviene estar enfocado, verdad, y concentrado en la tarea que tienes que hacer y no estar en tu celular. Sin embargo, ya, esa no es una limitación de oye, si el jefe te ve en el celular o no en el celular, ya tú organizas tus tiempos. Y lo menciono, ¿no?

Adriana Rangel:

Porque ahora justo platicamos antes de comenzar a grabar todo lo que está cambiando, ¿verdad? ahora, con TikTok, con este nuevo canal de distribución, potencialmente canal de distribución, como ahora, la gente se pasa mucho tiempo. Yo no lo tengo instalado en mi celular personal porque no quiero, no quiero, o sea de por si siento que no me dan las horas del día, como para gastar más tiempo en social media, ¿verdad? Entonces, sin embargo, ahora esa va a ser una manera en que la gente que tenemos marcas, que queremos vender productos, cómo le vamos a llegar a la gente? mediante el video, en este caso puede ser TikTok o Instagram, etcétera Que vemos que TikTok está creciendo bastante para promocionar nuestros productos, para vender nuestros productos. Entonces por ahí platicamos sobre el monstruo este enorme de TikTok Shops, ¿verdad? Para vender mediante ese nuevo canal?

Rolando:

Y requiere que ajuste lo que uno hace Porque, como te estaba contando, cuando comenzamos en Amazon, nosotros vendimos el primer año algo como $10,000 todo ese año Y eso no es nada Lo que estábamos vendiendo. Estábamos vendiendo mucho, mucho más en nuestro propio website Y lo que requiere es que Amazon entiendas cómo funciona Amazon, cómo el consumidor compra en Amazon y cómo tener éxito en Amazon. Y es completamente diferente que Google y Shopify y toda esa cosa. Y al momento que ya entendíamos ah, esto y lo otro, y le cree, las ventas subieron. Les lo mismo en TikTok Shops. Me estaba contando a alguien que está muy conectado a TikTok. Yo quedé bien sorprendido que el 70% de los productos que se venden hoy en día en TikTok Shops son a través de influencers, que yo quedé completamente sorprendido. Y si eso fuera así en Amazon, el negocio que estamos haciendo en Amazon hoy en día completamente cambiaría, porque en vez de invertir en ads, lo invertimos con influencers, que es completamente diferente. Eso, ¿hay influencers en Amazon? Sí, pero el porcentaje es muy, muy, muy, muy bajo Y la gente que está comprando en Amazon está como consumidor Y empresas, porque nosotros vendemos bastantes a empresas y instituciones del gobierno que compran a través de Amazon. En TikTok no tiene. Eso Es, y para tener el éxito que yo veo que se necesita en TikTok, uno tiene que tener una lista de influencers y affiliates para vender esos productos, para que tengas éxito. Y en eso es lo que nosotros estamos experimentando ahora mismo.

Adriana Rangel:

No, nos detenemos únicamente pensando que ahora la distribución de cómo viene el tráfico a mi listado o a mi producto va a ser diferente, ¿verdad, De oye, ahora ya no va a ser tanto los anuncios, ahora va a ser los afiliados, etcétera. Eso también te cambia las matemáticas de tu negocio de manera bastante, bastante importante, Porque el tema de publicidad es un pedazo muy grande de tus números, ¿verdad? Entonces, si ahora vas a poder depender menos de la publicidad pagada y vas a tener que mejorar la parte o enfocarte en la parte de negociar con influencers, etcétera, negociar cuál va a ser su parte del pastel, ¿verdad? ¿Qué porcentajes se van a llevar de la venta, Entonces eso cambia las matemáticas de tu modelo de negocio. Ese va a ser un detalle bastante, bastante importante. Y bueno, todo lo demás, ¿verdad? O sea como dices tú. oye, ahora, cuando empezamos a vender en Amazon, estamos, oye, ¿sabes que nos tenemos que fijar muy bien en el SEO, ¿verdad? Es decir, ¿dónde poner las palabras clave, cómo construir tu listado, el backend?

Rolando:

todo eso, ¿verdad. Y ahora¿ Cómo? todo eso?

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, sí, exactamente. Y ahora con TikTok, va a ser a ver, no, A ver. tengo que crear contenido para tener como mi página construida y tengo que conectarme con los influencers. ¿verdad? No va a ser tanto de eso, de las palabras clave, de como ranquear, etcétera, etcétera. No, o sea, ya, es una manera de traer tráfico de este muy diferente a lo que estamos acostumbrados a Amazon. Entonces va a ser como aprender, ¿verdad?

Rolando:

Como vender mediante esa plataforma, no únicamente mandar producto y voy a hacerlo lo que he estado haciendo siempre así diferente. Tiktok solamente tiene como tres o cuatro warehouses en los Estados Unidos, como así como estilo de FBA, y eso ellos lo van a ampliar con tiempo, pero no están al nivel de Amazon. Así que donde tú tienes, ellos tienen warehouses por toda parte del mundo bueno, en los Estados Unidos y también como en México, y eso va a tomar tiempo, pero lo que ellos sí tienen es el alcance de conectarse con mucha gente, millones de gente que están súper interesados en videos, y esa es la diferencia que en la parte de Amazon tienes millones de gente que son miembros de Prime, que le gustan comprar productos. Es completamente diferente la dos plataformas Y va a ser muy interesante ver cómo Amazon va a, cómo va a re-reactar este, cómo ellos, cómo ellos van a moverse Y ellos están reactuando ahora mismo a TikTok Ellos están cambiando los fees que uno paga, dependiendo como ropa, le están bajando los fees. Cada vez que ves Amazon subiendo, bajando fees, ellos están reactuando a, a poder ser a otra plataforma o a condiciones que ha cambiado. Y además yo no sé si si sabes que en Amazon ahora en abril ellos van a comenzar con una política nueva donde tienes que mantener un nivel de stock mínimo en Amazon, mínimo, y si no, si no lo haces, tienes que pagarle a Amazon un fee y si no, yo no sé cómo van a ser bastante vendedores que están en Amazon, porque es eso requiere que tú tengas más invertido en en stock, que requiere dinero, y yo veo que va a pasar. Si estamos viendo mucho más allá, es que la importancia en cashflow y invertiendo en sistemas para poder mantener inventario apropiado va a ser muy, muy importante, porque si no, yo veo que bastante de los de los vendedores que están en Amazon van a frajazar 100 por ciento.

Adriana Rangel:

Que bueno que mencionaste eso. El a mí me obsesión el tema del, del flujo de efectivo. Será porque yo comencé mi marca en Amazon con mis ahorros, que no eran muchos cuando yo, cuando comencé a vender, o sea era realmente lo que ahorraba de mi sueldo, que tampoco era muchísimo. Entonces eso, fíjate, es bastante importante. Rolando, porque siento que mucha gente piensa en a bueno, no, el producto o el estado, etcétera, sí, sí, sí, pero haber existe todo un sistema por atrás donde tú tienes que ser muy bueno en calcular cuánto inventario necesitas para no quedarte sin inventario, pero tampoco tener muchísimo inventario que después este a oge tu tu flujo de efectivo, verdad, como tener acceso a capital, verdad que viene siendo acceso a efectivo en si tener muy buena relación con, con tu banco, obviamente tener muy buena historial crediticio, como para ver si te puedes un poquito palancar o este recibir un poquito de apoyo por ahí de del banco, o tener algo de efectivo, verdad, a la mano, precisamente para, como es esto, tener, oye, tener más inventario en amazon para que no te cobran tarifas más altas, etcétera.

Rolando:

Me llama mucho la atención eso que dices de que amazon está reaccionando sabes que también la misma es no solamente tener acceso a capital para tener suficiente stock, pero también la ganancia, los profits, la ganancia del, de lo que hace cada producto en amazon y no es donde nosotros, lo último cuatro a cinco meses, estamos literalmente cada producto y nosotros vendemos casi mil diferentes listings que tenemos, diferentes productos que tenemos en amazon, y si uno no está al tanto de cada uno, y te doy un ejemplo no, no estoy embaraz para decirlo nosotros vendimos una serie de productos, casi 10 a 12 diferentes productos, y hicimos el análisis la semana pasada y nos dimos cuento que no ganamos. Vendimos casi 70 mil de estos, 10 ganamos, no ganamos. Perdimos 500 dólares, 70 mil dólares que se vendió. Perdimos, sí, 500 dólares, y eso es porque no estábamos al tanto en la frecuencia que debíamos para ver si estábamos ganando en esos productos. Ganamos, ganando en bastante de los otros, pero 10 producieron este un resultado negativo de donde perdimos dinero. Y esa es la cosa que estoy diciendo que si es una cosa que tienes una relación buena con el banco, pero si lo que ganas no estás muy al tanto, vas a perder. Y más cuando vamos a tener una situación donde amazon te está diciendo mira ahora chavos, chavas, necesito que metas más ahora en fba que nunca más. Sí, imagínate los problemas a los vendedores que nos tienen sistemas. No están viendo lo que están ganando por cada producto. Ahí es ese nivel de atención que va a requerir para los próximos próximos años para poder tener éxito en Amazon, sino va a ser extremamente difícil.

Adriana Rangel:

Totalmente, o sea nos tenemos que fijar a nivel de centavos. Sí, con gente de nuevos vendedores Aquí dice no, bueno, yo le digo oye, ¿cuál es tu margen de utilidad? Puedes de considerar no únicamente la tarifa de FBA, ni la mensualidad de Amazon, pero también calcula más o menos cuánto te van a cobrar de storage, de almacenamiento dentro de Amazon, etc. ¿cuánto te queda? No, pues, yo creo que como un 20,. Yo no, a ver a ver cuántos dólares te quedan, o sea, ya sé que no, no es por ser nece, ni mucho menos, pero a ver cuánto, no, pues es que yo creo que entre unos 7 y 12, ¿qué? O sea como ese margen de cinco, no, no, no, no, no, cuánto. Y no, no es por este digo molestar, ni mucho menos, pero este tienes que saber exactamente. Y claro, a veces van a ver cositas que se te salen de control y algo así, pero que te salen de control por cuestión de centavos de preferencia, de verdad, porque si no, como es tu, llega el corte del año y te das cuenta que ay, no, o sea no, no hice, pues no, igual, ya está perdido un poco de dinero. A mí también me ha pasado.

Rolando:

Lo que vamos a hacer es que, cuando estuvimos una reunión esta mañana sobre este tema, si vamos a poner una persona dedicada solamente a ver esos números, porque cuando estábamos platicando de nuestro team de gente, hay gente que tenía esta parte de este número y otra está acá Y otra por acá, y este tenía inventario y esta tenía los, la cuenta. Sí, y todo está separado. Sí, aunque teníamos los datos, la información, vamos ahora a apuntar a alguien que se encarga solamente de eso. Porque es tan importante a nuestro nivel que una persona, diariamente esté en esos números y que cuando algo no esté en línea o algo está un poco común, está fishy, oye, hablando. O la persona que está en mi team mira, no sé qué está pasando por aquí, pero aquí no estamos ganando hoy o ayer, o hay inventario que no está apareciendo en Amazon, que le mandamos 100. Sí, y es ese nivel de atención, es lo que requiere. Y si alguien quiere, como se dice, si alguien quiere avanzar en Amazon, especialmente en lo que va a pasar, lo que viene, ese va a ser lo que los vendedores. Sí, mira, si tú vienes un producto, nada más, son dos productos. Quizás tú solo te encargas de eso, pero están encargados de casi mil diferentes productos. Es imposible, imposible que lo dejes solamente al software. Sí que te calcula, pero si no uno, tienes alguien que esté todo, literalmente va a estar de lunes a viernes. Vas a encargar, chequeando, chequeando, chequeando, chequeando, hasta que, ok, todo te viene, o algo tan mal, y vamos a hacer algo con esa información, porque solamente el software, sin acción, no vale nada 100 por ciento Y al final, otra vez se traduce a lo que mencionas del flujo efectivo, verdad?

Adriana Rangel:

Porque, oye, si no estás calculando bien cuánto estás ganando por producto, pues entonces igual. Y estás esperando recibirnos. Estoy inventando 10 mil dólares de tu siguiente cheque de Amazon y resulta que, pues, calculaste más entonces o de menos, verdad? Y vas a recibir ocho mil trescientos y tú querías comprar inventario, verdad? Y ahora no tienes el efectivo.

Entonces todo eso es un círculo, verdad Que si, lo que si le pones atención, funciona muy bien, verdad? Simplemente, este vas, vas, vas creciendo con los números, verdad? Pero qué bueno que lo mencionas y qué bueno que mencionas que dices oye, sabes que primero ocúpate de eso antes de pensar en nuevos canales, porque definitivamente, sí, o sea lo que dices tú de estas tendencias de oye, ahora como la gente compra, o y ahora la gente está más en su celular, existe esta nueva herramienta tiktok, esta nueva plataforma. Oye, ahora vamos a ver, verdad, porque quiénes son las personas que están este en tiktok? verdad Que cuanto, cuál es el poder adquisitivo de las personas, que generalmente son más jóvenes, los que están en tiktok. Sin embargo, yo ya veo a gente de todas edades en tiktok, ahí en el celular.

Rolando:

Aunque es lo más vieja que sea, lo más bueno, porque ellos tienen bastante aficionados, los influencers que son antianos. Ellos están ganando este aficionados powers en tiktok porque no hay bastante de esos tipos de influencers. Y además nosotros estábamos buscando influencers no, no, no necesariamente que sean ancianos, pero que sean poco más más de edad. Si lo 40, 50 años no hay muchos, es difícil encontrar influencers que tengan 40, 50 años, porque para nosotros es el cliente ideal que compran los productos. No, no, no, hay nada mal que tener un influencer de 25, 30 años, pero no, es eso, no es la persona ideal para nosotros.

Adriana Rangel:

Y por eso te digo si eres anciano y te gusta la cámara, contente y así oye, fíjate un nicho ahí, desatendido, verdad que eso es al final lo que estamos siempre nosotros revisando y bueno, definitivamente es un mercado cautivo. Prácticamente la gente que está en tiktok hay pasa horas. Rolando, te agradezco muchísimo tu tiempo. Ya sabes que nos gusta terminar estos episodios e pidiéndole al invitado si nos puede compartir un tipo especial. Hay algo por ahí, aunque ya platicamos 30 minutos sobre todo estos detallitos, por ahí, algo que nos quieras regalar extra.

Rolando:

Sí, estamos, estamos tocando el tema, el tema de ahí. se dice ahí en español también Es y bueno. Inteligencia artificial, acá la es y ya más bien ahora los principios de eso, de esto, y plataformas como Amazon y tiktok y Facebook los están usando atrás, donde no puedes ver lo que están operando. Pero está cambiando la plataforma de Amazon. Si buscas un producto hoy en día, vas a notar que las recomendaciones, lo que te va a sugerir la plataforma es algo que no hacía hace dos años atrás y eso va a tener un impacto tremendo a todo de lo que hacemos como vendedores en Amazon. Es posible? es posible? yo creo que es posible que la, la manera de jugar con Amazon, con las palabras claves y todo eso de ese yo, va a cambiar y y requiere que, como vendedor, preste atención en vez en cuando entra la plataforma, busca producto tuyo, o el catégo, la categoría que está, porque va a saber que Amazon va a darle. Te va a presentar una cosa diferente a ti, otra cosa diferente a otra persona, y no solamente va a depender de las palabras claves, de las imágenes. Va a ser una combinación de eso más la preferencia de esa persona que está en la plataforma, y eso va a cambiar todo.

Adriana Rangel:

No sé cuándo va a ser el, el big shift a donde todo va a ser AI, pero ya estamos viendo que ya Amazon está metiendo diferentes cosas dentro de la plataforma, que las decisiones son a través de AI o de la parte artificial, si Roland, te iba a decir que a mí se me hace que tú tienes la, la, la bola de cristal, o eres vidente, como decimos acá en México, o algo así, porque yo creo que íbamos a marcar este episodio y en un año más volvemos a a platicar sobre este tema, porque yo creo que se hace rumor. Hay como muchas voces, sillas por ahí que que dicen que eso precisamente va a cambiar.

Rolando:

Verdad que claro no, no, la situación no vamos atrás. Amazon no va para atrás, facebook no va para atrás, tampoco teca como plataformas. Ellos van para adelante y van a meter lo que le ganan más dinero a esas plataformas y si usando la tecnología de de AI le ayuda a ganar más dinero, lo van a usar. Eso, simplemente la cosa de bottom line.

Adriana Rangel:

Si, así es o sea, no tenemos que ver buscar más motivaciones más que pues hacer más más estas, pues, estas plataformas, pues así es verdad, así son esos negocios y yo creo que, si o sea como es esto, ya no vas. Se va a tratar de de que la inteligencia artificial verdad valer otros, no únicamente el factor de las palabras clave y todo esto, sino valer muchísimos otros factores la ubicación, como es esto, las preferencias, las búsquedas, el historial de de compras, todo todo eso iba a a como llegar a su propia fórmula y a su propio resultado sobre que es el mejor producto que le puedo poner en frente en la pantalla, esta persona el mejor producto y no puede ser, no va a ser el que tenga las mejor palabras claves.

Rolando:

Puede ser el que tenga los, como se dice, los ratings, los ratings más alto, el que convierte. Si el que convierte más puede ser una combinación de esos, con ventas, con preferencias, no se sabe exacto inventario disponible verdad que tantas unidades tienen cerca, verdad?

Adriana Rangel:

si alguien de el lucián a verdad este a ver qué producto está más cerca del consumidor? y yo creo que eso el tema del inventario, yo sé que hablamos mucho de que igual y el tema de inventario igual, y puede ser como un poquito aburrido, pero no oye, si el ingles no te duerme más en los inventarios, porque ahí es donde bastante de lo que se va a iniciar va a comenzar con inventario, porque ahí es donde amson quiere bajar los gastos.

Rolando:

Ellos lo están diciendo, pero no es en manera. Ellos están diciendo estamos metiendo inventario regionalmente, más cerca a donde está la gente, si, y ahí es donde ellos quieren bajar los gastos de mover el inventario de un lado del país al otro y si tienes el inventario en esas regiones, más todas las cosas que necesitas en la página de amazon, ahí es donde va a ganar si, sí, sí, sí, pues ese es el negocio, verdad?

Adriana Rangel:

ese es el famoso negocio de la fba, fue field by amson. Entonces, rolando, pues te voy a tener que invitar obviamente de regreso. Ahorita te iba a preguntar si nos puedes compartir tus datos para la gente que te quiera contactar con cualquier duda o comentario estoy en linkedin rolando rosas.

Rolando:

Me puedes encontrar ahí y también este. La compañía es global tech worldwide. Estamos en todas las plataformas y tenemos también un podcast que estamos hablando. Se llama what the tech y si si escuchas tu podcast en apple o spotify o en youtube, no puedes encontrar en el podcast también. Pero si me quieres contactar, estoy en linkedin rolando rosas perfecto, rolando, pues pronto platicamos.

Adriana Rangel:

Yo sé que por ahí este voy a estar en tu podcast, pronto vamos a seguir la conversación. A mí me encanta platicar, o sea, yo me podría pasar aquí más tiempo, pero generalmente queremos mantener el este, este tipo de episodios, en unos 30 minutos. Pero te agradezco mucho tu tiempo, rolando. La verdad es que una conversación muy interesante. Creo que tenemos que pensar en todos estos factores macro, económicos, verdad, más allá de del producto, etc. A ver qué es lo que está pasando en la, en las plataformas, verdad, este a nivel general. Entonces definitivamente no, no, no está además siempre mantener este, esto en mente. Entonces, de nuevo, muchas gracias, rolando, y nos vemos de regreso pronto hay.

Rolando:

Muchas gracias, adriana un abrazo, bye, bye.

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